Versandrichtlinien

Kostenloser Versand
Wir bieten kostenlosen Versand für Bestellungen über 150 € oder für Bestellungen mit 3 oder mehr Produkten an.

Versandkosten
Die Versandgebühren werden an der Kasse basierend auf dem Produktgewicht und dem Zielland berechnet. Für Italien beginnen die Versandkosten bei 4,95 € für ausgewählte Artikel, sind im Allgemeinen auf 6,95 € festgelegt und können für schwerere Pakete bis zu 12 € betragen. Für Frankreich und Deutschland beginnen die Versandkosten bei 6,95 € für ein einzelnes Produkt und können bei schwereren Sendungen bis zu 12 € erreichen.

Geschätzte Lieferzeiten
Für Kunden in der gesamten EU erfolgt die Lieferung in der Regel innerhalb von 3 Werktagen, abhängig von der Produktverfügbarkeit und dem Standort innerhalb unserer Logistikzentren.

Versandmethoden
Wir bieten derzeit Standardversand in allen EU-Ländern an und prüfen zusätzliche Optionen, um Ihre Bedürfnisse besser zu erfüllen.

Geografische Einschränkungen
Wir liefern in die gesamte EU, versenden jedoch nicht in Nicht-EU-Länder, die Zollgebühren erfordern, wie die Schweiz.

Bearbeitungszeit für Bestellungen
Bestellungen, die an Werktagen vor 13 Uhr aufgegeben werden, werden am selben Tag bearbeitet. Die Bearbeitung kann gemäß unseren Bedingungen zusätzlich 24 Stunden in Anspruch nehmen. Bestellungen, die nach 13 Uhr aufgegeben werden, werden am folgenden Werktag bearbeitet. Nach dem Versand werden Tracking-Informationen, einschließlich des Namens des Kuriers, bereitgestellt.

Sonderumstände
Unser Lager ist an Feiertagen geschlossen. Bestellungen, die während dieser Zeiten aufgegeben werden, werden bearbeitet, sobald wir wieder öffnen.

Rückerstattungsrichtlinien
Sollten Sie Probleme mit Ihrer Bestellung haben, einschließlich der Notwendigkeit einer Rückgabe oder Rückerstattung, lesen Sie bitte unsere Rückerstattungsrichtlinien für detaillierte Anleitungen.