Politika přepravy

Doprava zdarma
Nabízíme dopravu zdarma pro objednávky přes 150 EUR nebo za objednávky obsahující 3 nebo více produktů.

Náklady na dopravu
Poplatky za přepravu se počítají při pokladně na základě hmotnosti produktu a cílové země. Pro Itálii je doprava začíná od 5,90 EUR pro vybrané položky, obvykle nastavena na 5,90 EUR a může zvýšit až o 12 EUR pro těžší balíčky. Pro Francii a Německo začíná přeprava na 6,95 EUR za jeden produkt a může dosáhnout až 12 EUR za těžší zásilky.

Odhadované dodací lhůty
Pro zákazníky v celé EU je dodávka obvykle do 3 pracovních dnů, v závislosti na dostupnosti produktu a umístění v našich logistických centrech.

Metody přepravy
V současné době nabízíme standardní přepravu ve všech zemích EU a zkoumáme další možnosti, jak lépe vyhovovat vašim potřebám.

Geografická omezení
Dodáváme přes EU, ale nespíráme země mimo EU vyžadující celní daně, jako je Švýcarsko.

Čas zpracování objednávky
Objednávky zadané před 13:00 v pracovních dnech se zpracovávají ve stejný den. Zpracování může trvat dalších 24 hodin podle našich podmínek. Objednávky zadané po 13:00 budou zpracovány následující pracovní den. Po odeslání budou poskytnuty sledování informací, včetně jména kurýra.

Zvláštní okolnosti
Náš sklad je uzavřen na svátcích. Po opětovném otevření budou objednávky zadané během těchto časů.

Zásady vrácení peněz
Pokud máte nějaké problémy s objednávkou, včetně potřeby návratu nebo vrácení peněz, přečtěte si prosím naše Vrácení peněz Politika pro podrobné pokyny.