Forsendelsespolitik

Estimerede leveringstider: Vores EU -kunder kan forvente levering inden for 8 arbejdsdage, afhængigt af produkttilgængelighed og placering inden for vores logistikcentre.

Forsendelsesomkostninger: Forsendelsesgebyrer beregnes ved kassen baseret på produktvægt og destinationsland. For Italien er forsendelse sat til € 4,95 for pakker under 2 kg. For Frankrig og Tyskland er forsendelse sat til € 5,95 for pakker under 2 kg.

Gratis fragt: Vi beklager at informere dig om, at vi i øjeblikket ikke er i stand til at tilbyde gratis forsendelse. Vi arbejder dog flittigt for at gøre denne mulighed meget tilgængelig meget snart. Hold øje med opdateringer!

Forsendelsesmetoder: Vi tilbyder i øjeblikket standardforsendelse på tværs af alle EU -lande og undersøger yderligere forsendelsesmuligheder for bedre at imødekomme dine behov.

Geografiske begrænsninger: Vi leverer på tværs af EU. Vi sender dog ikke til ikke-EU-lande, der kræver yderligere toldskatter, såsom Schweiz.

Ordrebehandlingstid: Ordrer, der er placeret før kl. 13 på arbejdsdage, behandles samme dag. Ordrer efter denne tid behandles den næste arbejdsdag.

Sporingsoplysninger: Når vi er sendt, sender vi dig sporingsoplysninger, inklusive kurerens navn, så du kan følge din ordre.

Særlige omstændigheder: Vores lager er lukket på helligdage. Ordrer, der er placeret i disse tider, behandles sekventielt, når vi åbner igen.

Tilbagebetalings politik: Hvis du har problemer med din ordre, inklusive behovet for et afkast eller refusion, bedes du kontakte vores refusionspolitik for detaljeret vejledning om, hvordan vi kan hjælpe dig yderligere. https://encapturestore.com/policies/refund-policy