Politique de confidentialité (RGPD)

Votre vie privée est importante pour nous. Il s'agit de la politique de Como Concept S.R.L. pour respecter votre vie privée et se conformer à toute loi et réglementation applicables concernant les informations personnelles que nous pouvons collecter à votre sujet, y compris sur notre site Web, https://encapturestore.comet d'autres sites que nous possédons et opérons.

Les informations personnelles sont toutes les informations vous concernant qui peuvent être utilisées pour vous identifier. Cela comprend des informations vous concernant en tant que personne (comme le nom, l'adresse et la date de naissance), vos appareils, vos détails de paiement et même les informations sur la façon dont vous utilisez un site Web ou un service en ligne.

Dans le cas où notre site contient des liens vers des sites et services tiers, veuillez sachez que ces sites et services ont leurs propres politiques de confidentialité. Après avoir suivi un lien vers un contenu tiers, vous devez lire leurs informations de politique de confidentialité publiées sur la façon dont ils collectent et utilisent des informations personnelles. Cette politique de confidentialité ne s'applique à aucune de vos activités après avoir quitté notre site.

Cette politique est en vigueur depuis le 27 mars 2024

Dernière mise à jour: 27 mars 2024

Informations que nous collectons

Informations que nous collectons se répartissent dans l'une des deux catégories: des informations «volontairement fournies» et des informations «collectées automatiquement».

Les informations «volontairement fournies» font référence à toutes les informations que vous nous fournissez sciemment et activement lors de l'utilisation ou de la participation à l'un de nos services et promotions.

Les informations «collectées automatiquement» se réfèrent à toute information envoyée automatiquement par vos appareils au cours de l'accès à nos produits et services.

Journaliser les données

Lorsque vous visitez notre site Web, nos serveurs peuvent enregistrer automatiquement les données standard fournies par votre navigateur Web. Il peut inclure l'adresse du protocole Internet (IP) de votre appareil, votre type de navigateur et votre version, les pages que vous visitez, l'heure et la date de votre visite, le temps passé sur chaque page et d'autres détails sur votre visite.

De plus, si vous rencontrez certaines erreurs lors de l'utilisation du site, nous pouvons collecter automatiquement des données sur l'erreur et les circonstances entourant son occurrence. Ces données peuvent inclure des détails techniques sur votre appareil, ce que vous essayiez de faire lorsque l'erreur s'est produite et d'autres informations techniques relatives au problème. Vous pouvez ou non recevoir un avis de telles erreurs, même au moment où ils se produisent, qu'ils se sont produits, ou quelle est la nature de l'erreur.

Veuillez noter que si ces informations peuvent ne pas s'identifier personnellement par elle-même, il peut être possible de les combiner avec d'autres données pour identifier personnellement des personnes individuelles.

Données de dispositif

Lorsque vous visitez notre site Web ou interagissez avec nos services, nous pouvons collecter automatiquement des données sur votre appareil, comme:

  • Type d'appareil
  • Système opérateur
  • Identificateurs d'appareils uniques
  • Réglages de l'appareil
  • Données de géo-localisation

Les données que nous collectons peuvent dépendre des paramètres individuels de votre appareil et logiciel. Nous vous recommandons de vérifier les politiques de votre fabricant d'appareils ou de votre fournisseur de logiciels pour savoir quelles informations ils mettent à notre disposition.

Informations personnelles

Nous pouvons demander des informations personnelles - par exemple, lorsque vous vous abonnez à notre newsletter ou lorsque vous nous contactez - qui peut inclure un ou plusieurs des éléments suivants:

  • Nom
  • E-mail
  • Profils de médias sociaux
  • Date de naissance
  • Téléphone / numéro de mobile
  • Adresse domestique / postale

Raisons légitimes pour traiter vos informations personnelles

Nous collectons et utilisons vos informations personnelles lorsque nous avons une raison légitime de le faire. Dans quel cas, nous collectons uniquement des informations personnelles qui sont raisonnablement nécessaires pour vous fournir nos services.

Collecte et utilisation des informations

Nous pouvons collecter des informations personnelles auprès de vous lorsque vous effectuez l'un des éléments suivants sur notre site Web:

  • S'inscrire à un compte
  • Acheter des produits et / ou des services
  • Acheter un abonnement
  • Inscrivez-vous pour recevoir des mises à jour de nous par e-mail ou réseaux sociaux
  • Utilisez un appareil mobile ou un navigateur Web pour accéder à notre contenu
  • Contactez-nous par e-mail, médias sociaux ou sur toutes les technologies similaires
  • Quand vous nous mentionnez sur les réseaux sociaux

Nous pouvons collecter, détenir, utiliser et divulguer des informations aux fins suivantes, et les informations personnelles ne seront pas traitées davantage d'une manière incompatible avec ces fins:

  • Pour vous fournir les fonctionnalités et services de base de notre plateforme
  • pour vous permettre de personnaliser ou de personnaliser votre expérience de notre site Web
  • Pour traiter tout paiement transactionnel ou continu
  • Pour vous fournir des produits et / ou des services
  • pour contacter et communiquer avec vous
  • Pour l'analyse, les études de marché et le développement commercial, y compris pour opérer et améliorer notre site Web, les applications associées et les plateformes de médias sociaux associés
  • pour la publicité et le marketing, y compris pour vous envoyer des informations promotionnelles sur nos produits et services et informations sur des tiers que nous considérons comme peut vous intéresser
  • pour vous permettre d'accéder et d'utiliser notre site Web, les applications associées et les plateformes de médias sociaux associées
  • se conformer à nos obligations légales et résoudre les différends que nous pourrions avoir
  • Pour attribuer tout contenu (par exemple, messages et commentaires), vous soumettez que nous publions sur notre site Web
  • pour la sécurité et la prévention de la fraude, et pour s'assurer que nos sites et applications sont sûrs, sécurisés et utilisés conformément à nos conditions d'utilisation

Nous pouvons combiner volontairement et collecté automatiquement des informations personnelles avec des informations générales ou des données de recherche que nous recevons d'autres sources de confiance. Par exemple, si vous nous fournissez votre emplacement, nous pouvons combiner cela avec des informations générales sur la monnaie et la langue pour vous offrir une expérience améliorée de notre site et de notre service.

Sécurité de vos informations personnelles

Lorsque nous collectons et traitons les informations personnelles, et bien que nous conservons ces informations, nous les protégerons dans des moyens commercialement acceptables pour éviter la perte et le vol, ainsi que l'accès, la divulgation, la copie, l'utilisation ou la modification non autorisés.

Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger les informations personnelles que vous nous fournissez, nous vous conseillons qu'aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n'est sécurisée à 100% et que personne ne peut garantir la sécurité absolue des données.

Vous êtes responsable de la sélection de tout mot de passe et de sa force de sécurité globale, assurant la sécurité de vos propres informations dans les limites de nos services. Par exemple, vous assurer que les mots de passe associés à l'accès à vos informations et comptes personnels sont sécurisés et confidentiels.

Combien de temps nous conservons vos informations personnelles

Nous ne conservons vos informations personnelles que aussi longtemps que nous en avons besoin. Cette période peut dépendre de ce que nous utilisons vos informations, conformément à cette politique de confidentialité. Par exemple, si vous nous avez fourni des informations personnelles dans le cadre de la création d'un compte avec nous, nous pouvons conserver ces informations pour la durée de votre compte sur notre système. Si vos informations personnelles ne sont plus nécessaires à cet effet, nous la supprimerons ou les rendrons anonymes en supprimant tous les détails qui vous identifient.

Cependant, si nécessaire, nous pouvons conserver vos informations personnelles pour notre conformité à une obligation juridique, comptable ou de déclaration ou à des fins d'archivage à des fins de recherche scientifique ou historique ou de fins statistiques.

Intimité des enfants

Nous ne visons aucun de nos produits ou services directement aux enfants de moins de 13 ans et nous ne collectons pas sciemment des informations personnelles sur les enfants de moins de 13 ans.

Divulgation d'informations personnelles à des tiers

Nous pouvons divulguer des informations personnelles à:

  • une mère, une filiale ou une filiale de notre entreprise
  • Fournisseurs de services tiers dans le but de leur permettre de fournir leurs services, notamment (sans limitation) des fournisseurs de services informatiques, du stockage de données, des fournisseurs d'hébergement et de serveurs, des réseaux d'annonces, des analyses, des enregistreurs d'erreurs, des collectionneurs de dette, des fournisseurs de maintenance ou de résolution de problèmes , les fournisseurs de marketing ou de publicité, les conseillers professionnels et les opérateurs de systèmes de paiement
  • Nos employés, entrepreneurs et / ou entités connexes
  • Nos agents ou partenaires commerciaux existants ou potentiels
  • agences de déclaration de crédit, tribunaux, tribunaux et autorités réglementaires, dans le cas où vous ne payez pas les biens ou les services que nous vous avons fournis
  • Les tribunaux, les tribunaux, les autorités réglementaires et les agents des forces de l'ordre, comme l'exige la loi, dans le cadre de toute procédure judiciaire réelle ou potentielle, ou pour établir, exercer ou défendre nos droits légaux
  • Des tiers, y compris des agents ou des sous-traitants qui nous aident à fournir des informations, des produits, des services ou une commercialisation directe pour vous
  • des tiers pour collecter et traiter les données
  • une entité qui achète, ou à laquelle nous transférons tout ou substance tous nos actifs et entreprises

Les tiers que nous utilisons actuellement comprennent:

  • Google Analytics
  • Google adsense
  • Pay Pal
  • Paiements Google
  • Pomme

Vos droits et contrôler vos informations personnelles

Votre choix: En nous fournissant des informations personnelles, vous comprenez que nous collecterons, détenir, utiliser et divulguer vos informations personnelles conformément à cette politique de confidentialité. Vous n'avez pas à nous fournir des informations personnelles, cependant, si vous ne le faites pas, cela peut affecter votre utilisation de notre site Web ou des produits et / ou services offerts sur ou par le biais de celui-ci.

Informations de tiers: Si nous recevons des informations personnelles vous concernant d'un tiers, nous les protégerons comme indiqué dans cette politique de confidentialité. Si vous êtes un tiers fournissant des informations personnelles sur quelqu'un d'autre, vous déclarez et garantissez que vous avez le consentement de cette personne pour nous fournir les informations personnelles.

Autorisation marketing: Si vous avez déjà accepté de nous utiliser vos informations personnelles à des fins de marketing direct, vous pouvez changer d'avis à tout moment en nous contactant en utilisant les détails ci-dessous.

Accéder: Vous pouvez demander des détails sur les informations personnelles que nous détenons à votre sujet.

Correction: Si vous pensez que toute information que nous détenons à votre sujet est inexacte, obsolète, incomplète, non pertinente ou trompeuse, veuillez nous contacter en utilisant les détails fournis dans cette politique de confidentialité. Nous prendrons des mesures raisonnables pour corriger toute information que l'on trouve inexacte, incomplète, trompeuse ou obsolète.

Non-discrimination: Nous ne vous discriminerons pas pour exercer vos droits sur vos informations personnelles. À moins que vos informations personnelles ne soient nécessaires pour vous fournir un service ou une offre particulière (par exemple le traitement et l'exécution des commandes), nous ne vous refuserons pas de biens ou de services et / ou de vous facturer différents prix ou tarifs pour les biens ou les services, y compris par l'octroi de remises ou d'autres avantages, ou imposant des pénalités, ou vous offrir un niveau ou une qualité de biens ou de services différents.

Notification des violations de données: Nous nous conformerons aux lois qui nous appliquent en ce qui concerne toute violation de données.

Plaintes: Si vous pensez que nous avons violé une loi pertinente sur la protection des données et que nous souhaitons déposer une plainte, veuillez nous contacter en utilisant les détails ci-dessous et nous fournir tous les détails de la violation présumée. Nous enquêterons rapidement sur votre plainte et vous répondrons par écrit, en définissant les résultats de notre enquête et les mesures que nous prendrons pour faire face à votre plainte. Vous avez également le droit de contacter un organisme de réglementation ou une autorité de protection des données par rapport à votre plainte.

Se désabonner: Pour vous désinscrire de notre base de données de messagerie ou l'opt-out des communications (y compris les communications marketing), veuillez nous contacter en utilisant les détails fournis dans cette politique de confidentialité, ou opt-out à l'aide des installations d'opt-out fournies dans la communication. Nous devrons peut-être vous demander des informations spécifiques pour nous aider à confirmer votre identité.

Usage de Cookies

Nous utilisons "cookies"Pour collecter des informations sur vous et votre activité sur notre site. cookie est un petit élément de données que notre site Web stocke sur votre ordinateur et accède à chaque fois que vous visitez, afin que nous puissions comprendre comment vous utilisez notre site. Cela nous aide à vous servir du contenu en fonction des préférences que vous avez spécifiées.

Veuillez vous référer à notre Cookie Politique pour plus d'informations.

Transferts commerciaux

Si nous ou nos actifs sommes acquis, ou dans le cas peu probable que nous faisons faillite ou faisons faillite, nous inclurions des données, y compris vos informations personnelles, parmi les actifs transférés à toutes les parties qui nous acquièrent. Vous reconnaissez que de tels transferts peuvent survenir et que toutes les parties qui nous acquiert peuvent, dans la mesure permise par la loi applicable, continuer à utiliser vos informations personnelles en fonction de cette politique, qu'ils devront assumer car c'est la base de tout autre La propriété ou les droits d'utilisation que nous avons sur ces informations.

Limites de notre politique

Notre site Web peut être lié à des sites externes qui ne sont pas exploités par nous. Veuillez noter que nous n'avons aucun contrôle sur le contenu et les politiques de ces sites et que nous ne pouvons accepter la responsabilité ou la responsabilité de leurs pratiques de confidentialité respectives.

Modifications de cette politique

À notre discrétion, nous pouvons modifier notre politique de confidentialité pour refléter les mises à jour de nos processus métier, nos pratiques acceptables actuelles ou les changements législatifs ou réglementaires. Si nous décidons de modifier cette politique de confidentialité, nous publierons les modifications ici au même lien par lequel vous accédez à cette politique de confidentialité.

Si les modifications sont significatives ou, si requise par la loi applicable, nous vous contacterons (en fonction de vos préférences sélectionnées pour les communications de notre part) et de tous nos utilisateurs enregistrés avec les nouveaux détails et liens vers la stratégie mise à jour ou modifiée.

Si la loi requise, nous obtiendrons votre autorisation ou vous donnerons la possibilité de vous opposer ou de vous retirer, le cas échéant, toute nouvelle utilisation de vos informations personnelles.

Divulgations supplémentaires pour la conformité générale du règlement sur la protection des données (RGPD) (UE)

Contrôleur de données / processeur de données

Le RGPD fait la distinction entre les organisations qui traitent les informations personnelles à leurs propres fins (appelées «contrôleurs de données») et les organisations qui traitent les informations personnelles au nom d'autres organisations (appelées «processeurs de données»). Nous, Como Concept S.R.L., situé à l'adresse fournie dans notre section Contact US, sommes un contrôleur de données et / ou un processeur par rapport aux informations personnelles que vous nous fournissez.

Bases juridiques pour traiter vos informations personnelles

Nous ne collecterons et n'utiliserons vos informations personnelles que lorsque nous aurons un droit légal de le faire. Dans ce cas, nous collecterons et utiliserons vos informations personnelles légalement, équitablement et de manière transparente. Si nous demandons votre consentement à traiter vos informations personnelles et que vous avez moins de 16 ans, nous demanderons le consentement de votre parent ou de votre tuteur légal pour traiter vos informations personnelles à cette fin spécifique.

Nos bases licites dépendent des services que vous utilisez et de la façon dont vous les utilisez. Cela signifie que nous collectons et utilisons uniquement vos informations sur les motifs suivants:

Consentement de vous

Où vous nous donnez le consentement de collecter et d'utiliser vos informations personnelles dans un but spécifique. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en utilisant les installations que nous fournissons; Cependant, cela n'affectera aucune utilisation de vos informations qui ont déjà eu lieu. Vous pouvez fournir une adresse physique dans le but de recevoir des ordres. Bien que vous puissiez modifier ou supprimer cette adresse à tout moment, cela n'affectera pas les commandes qui ont déjà été envoyées. Si vous avez d'autres enquêtes sur la façon de retirer votre consentement, n'hésitez pas à vous renseigner en utilisant les détails fournis dans la section Contactez-nous de la présente politique de confidentialité.

Performance d'un contrat ou d'une transaction

Où vous avez conclu un contrat ou une transaction avec nous, ou afin de prendre des mesures préparatoires avant de conclure un contrat ou une transaction avec vous. Par exemple, si vous achetez un produit, un service ou un abonnement de notre part, nous devrons peut-être utiliser vos informations personnelles et de paiement afin de traiter et de livrer votre commande.

Nos intérêts légitimes

Lorsque nous évaluons, il est nécessaire de nos intérêts légitimes, par exemple pour que nous fournissons, exploitez, améliorez et communiquons nos services. Nous considérons nos intérêts légitimes à inclure la recherche et le développement, la compréhension de notre public, le marketing et la promotion de nos services, les mesures prises pour faire fonctionner nos services efficacement, l'analyse marketing et les mesures prises pour protéger nos droits et intérêts légaux.

Conformité à la loi

Dans certains cas, nous pouvons avoir une obligation légale d'utiliser ou de conserver vos informations personnelles. Ces affaires peuvent inclure (sans s'y limiter) les ordonnances judiciaires, les enquêtes criminelles, les demandes du gouvernement et les obligations réglementaires. Si vous avez d'autres enquêtes sur la façon dont nous conservons les informations personnelles afin de vous conformer à la loi, n'hésitez pas à vous renseigner en utilisant les détails fournis dans la section Contactez-nous de la présente politique de confidentialité.

Transferts internationaux en dehors de l'Espace économique européen (EEE)

Nous veillerons à ce que tout transfert d'informations personnelles des pays d'origine économique européenne (EEE) aux pays extérieurs à l'EEE sera protégé par des garanties appropriées, par exemple en utilisant des clauses de protection des données standard approuvées par la Commission européenne, ou l'utilisation de contraignants Règles des entreprises ou autres moyens légalement acceptés.

Vos droits et contrôler vos informations personnelles

Limiter: Vous avez le droit de demander que nous restreignions le traitement de vos informations personnelles si (i) vous êtes préoccupé par l'exactitude de vos informations personnelles; (ii) vous pensez que vos informations personnelles ont été traitées illégalement; (iii) vous avez besoin de nous pour maintenir les informations personnelles uniquement aux fins d'une réclamation juridique; ou (iv) nous sommes en train de considérer votre objection par rapport au traitement sur la base d'intérêts légitimes.

S'opposer au traitement: Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles qui est basée sur nos intérêts légitimes ou nos intérêts publics. Si cela est fait, nous devons fournir des motifs légitimes convaincants pour le traitement qui remplace vos intérêts, droits et libertés, afin de procéder au traitement de vos informations personnelles.

Portabilité des données: Vous pouvez avoir le droit de demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Dans la mesure du possible, nous fournirons ces informations au format CSV ou à un autre format de machine facilement lisible. Vous pouvez également avoir le droit de demander que nous transférions ces informations personnelles à un tiers.

Contactez-nous

Pour toute question ou préoccupation concernant votre vie privée, vous pouvez nous contacter en utilisant les détails suivants:

Como Concept S.R.L.
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