Verzendbeleid

Geschatte levertijden: Onze EU -klanten kunnen binnen 8 werkdagen levering verwachten, afhankelijk van de beschikbaarheid van product en locatie binnen onze logistieke centra.

Verzendkosten: Verzendkosten worden berekend bij het afrekenen op basis van het productgewicht en het land van bestemming. Voor Italië wordt verzending ingesteld op € 4,95 voor pakketten onder 2kg. Voor Frankrijk en Duitsland wordt verzending ingesteld op € 5,95 voor pakketten onder 2kg.

Geen verzendkosten: We betreuren het om u te informeren dat we momenteel geen gratis verzending kunnen aanbieden. We werken echter ijverig om deze optie zeer binnenkort beschikbaar te maken. Blijf op de hoogte voor updates!

Verzendmethoden: We bieden momenteel standaard verzending in alle EU -landen en onderzoeken extra verzendopties om beter aan uw behoeften te voldoen.

Geografische beperkingen: We leveren over de EU. We verzenden echter niet naar niet-EU-landen die aanvullende douanebelasting nodig hebben, zoals Zwitserland.

Bestelverwerkingstijd: Bestellingen die vóór 13.00 uur op werkdagen worden geplaatst, worden dezelfde dag verwerkt. Bestellingen na deze tijd worden de volgende werkdag verwerkt.

Informatie volgen: Eenmaal verzonden, sturen we u trackinginformatie, inclusief de naam van de koerier, zodat u de reis van uw bestelling kunt volgen.

Speciale omstandigheden: Ons magazijn is gesloten op feestdagen. Bestellingen die tijdens deze tijden worden geplaatst, worden achtereenvolgens verwerkt zodra we opnieuw worden geopend.

Terugbetalingsbeleid: Als u problemen heeft met uw bestelling, inclusief de noodzaak van een retour- of terugbetaling, raadpleeg dan ons terugbetalingsbeleid voor gedetailleerde richtlijnen over hoe we u verder kunnen helpen. https://encapturestore.com/policies/refund-policy