Grayline need

Fraktpolicy

Gratis frakt
Vi erbjuder gratis frakt för beställningar över € 150 eller för beställningar som innehåller 3 eller fler produkter.

Fraktkostnader
Fraktavgifter beräknas vid kassan baserat på produktvikt och destinationsland. För Italien börjar frakt från 5,90 € för utvalda artiklar, är i allmänhet inställd på 5,90 € och kan öka upp till 12 € för tyngre paket. För Frankrike och Tyskland börjar frakt på 6,95 € för en enda produkt och kan nå upp till 12 € för tyngre transporter.

Uppskattade leveranstider
För kunder över hela EU är leveransen vanligtvis inom tre arbetsdagar, beroende på produkttillgänglighet och plats inom våra logistikcentra.

Fraktmetoder
Vi erbjuder för närvarande standardfrakt i alla EU -länder och undersöker ytterligare alternativ för att bättre tillgodose dina behov.

Geografiska begränsningar
Vi levererar över EU men skickar inte till länder utanför EU som kräver tullskatter, till exempel Schweiz.

Beställningsbehandlingstid
Beställningar som placerats före 13.00 på arbetsdagar behandlas samma dag. Bearbetning kan ta ytterligare 24 timmar enligt våra villkor. Beställningar som placerats efter 13.00 kommer att behandlas följande arbetsdag. När den har skickats, kommer spårningsinformation, inklusive kurirens namn, att tillhandahållas.

Särskilda omständigheter
Vårt lager är stängd på helgdagar. Beställningar som placeras under dessa tider kommer att behandlas när vi öppnar igen.

Återbetalningspolicy
Om du har några problem med din beställning, inklusive behovet av en avkastning eller återbetalning, se vår Återbetalning Politik för detaljerad vägledning.