خصوصيتك مهمة بالنسبة لنا. إنها سياسة Como Concept S.R.L. هي احترام خصوصيتك والامتثال لأي قانون وتنظيم معمول به فيما يتعلق بأي معلومات شخصية قد نجمعها عنك ، بما في ذلك على موقعنا ، https://encapturestore.com، والمواقع الأخرى التي نملكها ونشغلها.
المعلومات الشخصية هي أي معلومات عنك والتي يمكن استخدامها لتحديد هويتك. يتضمن ذلك معلومات عنك كشخص (مثل الاسم والعنوان وتاريخ الميلاد) ، وأجهزتك ، وتفاصيل الدفع ، وحتى المعلومات حول كيفية استخدام موقع ويب أو خدمة عبر الإنترنت.
في حال يحتوي موقعنا على روابط لمواقع وخدمات الطرف الثالث ، يرجى العلم أن تلك المواقع والخدمات لها سياسات الخصوصية الخاصة بها. بعد اتباع رابط إلى أي محتوى من طرف ثالث ، يجب عليك قراءة معلومات سياسة الخصوصية المنشورة حول كيفية جمع المعلومات الشخصية واستخدامها. لا تنطبق سياسة الخصوصية هذه على أي من أنشطتك بعد مغادرة موقعنا.
هذه السياسة فعالة اعتبارًا من 27 مارس 2024
آخر تحديث: 27 مارس 2024
المعلومات التي نجمعها
المعلومات التي نجمعها تقع في واحدة من فئتين: المعلومات "المقدمة طوعًا" ومعلومات "تم جمعها تلقائيًا".
تشير المعلومات "المقدمة طوعًا" إلى أي معلومات تزودنا بها عن قصد ونشاط عند استخدام أو المشاركة في أي من خدماتنا والعروض الترويجية.
تشير المعلومات "التي تم جمعها تلقائيًا" إلى أي معلومات ترسلها أجهزتك تلقائيًا أثناء الوصول إلى منتجاتنا وخدماتنا.
سجل البيانات
عند زيارة موقعنا على الويب ، يجوز لخوادمنا تسجيل البيانات القياسية التي توفرها متصفح الويب تلقائيًا. قد يتضمن عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بجهازك ، ونوع المتصفح الخاص بك ، والصفحات التي تزورها ، ووقت وتاريخ زيارتك ، والوقت الذي تقضيه في كل صفحة ، وتفاصيل أخرى حول زيارتك.
بالإضافة إلى ذلك ، إذا واجهت بعض الأخطاء أثناء استخدام الموقع ، فقد نقوم تلقائيًا بجمع البيانات حول الخطأ والظروف المحيطة بحدوثه. قد تتضمن هذه البيانات التفاصيل الفنية حول جهازك ، وما كنت تحاول القيام به عندما حدث الخطأ ، وغيرها من المعلومات الفنية المتعلقة بالمشكلة. قد تتلقى أو لا تتلقى إشعارًا بمثل هذه الأخطاء ، حتى في اللحظة التي تحدث فيها ، أو حدثت ، أو ما هي طبيعة الخطأ.
يرجى العلم أنه على الرغم من أن هذه المعلومات قد لا تحدد شخصيًا من تلقاء نفسها ، فقد يكون من الممكن دمجها مع بيانات أخرى لتحديد الأفراد شخصيًا.
بيانات الجهاز
عند زيارة موقعنا على الويب أو تتفاعل مع خدماتنا ، قد نقوم تلقائيًا بجمع بيانات عن جهازك ، مثل:
- نوع الجهاز
- نظام التشغيل
- معرفات الجهاز الفريدة
- إعدادات الجهاز
- بيانات الموقع الجغرافي
يمكن أن تعتمد البيانات التي نجمعها على الإعدادات الفردية لجهازك وبرنامجك. نوصي بالتحقق من سياسات الشركة المصنعة لأجهزةك أو مزود البرامج لمعرفة المعلومات التي توفرها لنا.
معلومات شخصية
قد نطلب معلومات شخصية - على سبيل المثال ، عند الاشتراك في النشرة الإخبارية أو عند الاتصال بنا - والتي قد تتضمن واحدة أو أكثر من ما يلي:
- اسم
- بريد إلكتروني
- ملامح وسائل التواصل الاجتماعي
- تاريخ الميلاد
- الهاتف/رقم الهاتف المحمول
- عنوان المنزل/البريدي
أسباب مشروعة لمعالجة معلوماتك الشخصية
نقوم فقط بجمع ونستخدم معلوماتك الشخصية عندما يكون لدينا سبب شرعي للقيام بذلك. في هذه الحالة ، نقوم فقط بجمع المعلومات الشخصية الضرورية بشكل معقول لتقديم خدماتنا لك.
جمع المعلومات واستخدامها
يجوز لنا جمع المعلومات الشخصية منك عندما تفعل أيًا مما يلي على موقعنا على الويب:
- سجل للحصول على حساب
- شراء أي منتجات و/أو خدمات
- شراء اشتراك
- اشترك لتلقي التحديثات منا عبر البريد الإلكتروني أو قنوات التواصل الاجتماعي
- استخدم جهازًا محمولًا أو متصفح ويب للوصول إلى المحتوى الخاص بنا
- اتصل بنا عبر البريد الإلكتروني أو الوسائط الاجتماعية أو على أي تقنيات مماثلة
- عندما تذكرنا على وسائل التواصل الاجتماعي
يجوز لنا جمع المعلومات والاحتفاظ بها والاستخدام والكشف عنها للأغراض التالية ، ولن تتم معالجة المعلومات الشخصية بطريقة لا تتوافق مع هذه الأغراض:
- لتزويدك بميزات وخدمات منصة لدينا
- لتمكينك من تخصيص أو تخصيص تجربتك على موقعنا على الويب
- لمعالجة أي مدفوعات معاملات أو مستمرة
- لتقديم المنتجات و/أو الخدمات لك
- للاتصال بك والتواصل معك
- بالنسبة للتحليلات ، وأبحاث السوق ، وتطوير الأعمال ، بما في ذلك تشغيل وتحسين موقعنا على الويب ، والتطبيقات المرتبطة بها ، ومنصات التواصل الاجتماعي المرتبطة بها
- للإعلان والتسويق ، بما في ذلك إرسال معلومات ترويجية حول منتجاتنا وخدماتنا ومعلوماتنا حول الأطراف الثالثة التي نعتبرها قد تكون ذات أهمية بالنسبة لك
- لتمكينك من الوصول إلى موقعنا على الويب واستخدامه والتطبيقات المرتبطة بها ومنصات الوسائط الاجتماعية المرتبطة بها
- للامتثال لالتزاماتنا القانونية وحل أي نزاعات قد يكون لدينا
- لنسب أي محتوى (مثل المنشورات والتعليقات) التي ترسلها التي ننشرها على موقعنا على الويب
- للوقاية من الأمن والاحتيال ، ولضمان أن تكون مواقعنا وتطبيقاتنا آمنة ومأمونة وتستخدم بما يتماشى مع شروط استخدامنا
قد نجمع بين المعلومات الشخصية التي تم توفيرها طوعًا ونجمعها تلقائيًا مع معلومات عامة أو بيانات بحثية نتلقاها من مصادر موثوقة أخرى. على سبيل المثال ، إذا قدمت لنا موقعك ، فقد نجمع هذا مع المعلومات العامة حول العملة واللغة لتزويدك بتجربة محسنة لموقعنا وخدمتنا.
أمان معلوماتك الشخصية
عندما نجمع ومعالجة المعلومات الشخصية ، وبينما نحتفظ بهذه المعلومات ، سنحميها في وسائل مقبولة تجاريًا لمنع الخسارة والسرقة ، وكذلك الوصول غير المصرح به أو الكشف أو النسخ أو الاستخدام أو التعديل.
على الرغم من أننا سنبذل قصارى جهدنا لحماية المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا ، فإننا ننصح أنه لا توجد طريقة للإرسال أو التخزين الإلكتروني آمنة بنسبة 100 ٪ ولا يمكن لأحد ضمان أمان البيانات المطلق.
أنت مسؤول عن اختيار أي كلمة مرور وقوة الأمان الإجمالية ، وضمان أمان معلوماتك الخاصة ضمن حدود خدماتنا. على سبيل المثال ، ضمان أي كلمات مرور مرتبطة بالوصول إلى معلوماتك الشخصية وحساباتك آمنة وسرية.
كم من الوقت نحتفظ بمعلوماتك الشخصية
نحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط طالما نحتاج إلى ذلك. قد تعتمد هذه الفترة الزمنية على ما نستخدمه معلوماتك ، وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. على سبيل المثال ، إذا كنت قد قدمت لنا معلومات شخصية كجزء من إنشاء حساب معنا ، فقد نحتفظ بهذه المعلومات للمدة الموجودة في حسابك على نظامنا. إذا لم تعد معلوماتك الشخصية مطلوبة لهذا الغرض ، فسنقوم بحذفها أو نجعلها مجهولة عن طريق إزالة جميع التفاصيل التي تحدد هويتك.
ومع ذلك ، إذا لزم الأمر ، فقد نحتفظ بمعلوماتك الشخصية من أجل امتثالنا لالتزام قانوني أو محاسبي أو بالإبلاغ أو لأغراض الأرشفة في المصلحة العامة أو الأغراض العلمية أو التاريخية أو الأغراض الإحصائية.
خصوصية الأطفال
نحن لا نهدف إلى أي من منتجاتنا أو خدماتنا مباشرة في الأطفال دون سن 13 عامًا ولا نجمع عن قصد معلومات شخصية عن الأطفال دون سن 13 عامًا.
الكشف عن المعلومات الشخصية لأطراف ثالثة
قد نكشف عن المعلومات الشخصية لـ:
- أحد الوالدين أو التابعة أو التابعة لشركتنا
- مقدمو خدمات الطرف الثالث لغرض تمكينهم من تقديم خدماتهم ، بما في ذلك (على سبيل المثال لا الحصر) لمقدمي خدمات تكنولوجيا المعلومات ، ومقدمي خدمات الاستضافة ، وشبكات الإعلانات ، والتحليلات ، ومسجلات الأخطاء ، ومقدمي الديون ، ومقدمي الصيانة أو حل المشكلات ، ومقدمي التسويق أو الإعلان ، ومشاركي المحترفين ، ومشاركي عمليات الدفع ،
- موظفينا ومقاولينا و/أو الكيانات ذات الصلة
- وكلاءنا الحاليين أو المحتملين أو شركاء الأعمال
- وكالات التقارير الائتمانية ، والمحاكم ، والمحاكم ، والسلطات التنظيمية ، في حالة فشلك في دفع ثمن السلع أو الخدمات التي قدمناها لك
- المحاكم والمحاكم والسلطات التنظيمية وموظفي إنفاذ القانون ، كما هو مطلوب بموجب القانون ، فيما يتعلق بأي إجراءات قانونية فعلية أو محتملة ، أو من أجل إنشاء حقوقنا القانونية أو ممارسة الرياضة أو الدفاع عنها
- أطراف ثالثة ، بما في ذلك الوكلاء أو المقاولين من الباطن الذين يساعدوننا في توفير المعلومات أو المنتجات أو الخدمات أو التسويق المباشر لك
- أطراف ثالثة لجمع البيانات ومعالجتها
- كيان يشتري ، أو ننقل إليه كل أو جميع أصولنا وأعمالنا إلى حد كبير
تشمل الجهات الخارجية التي نستخدمها حاليًا ما يلي:
- Google Analytics
- Google AdSense
- PayPal
- مدفوعات Google
- أجر أبل
حقوقك والسيطرة على معلوماتك الشخصية
اختيارك: من خلال توفير معلومات شخصية لنا ، فإنك تفهم أننا سنقوم بجمع المعلومات الشخصية الخاصة بك ، ونعقدها ، والاستخدام ، والكشف عنها وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. ومع ذلك ، لا يتعين عليك تقديم معلومات شخصية لنا ، ومع ذلك ، إذا لم تفعل ذلك ، فقد يؤثر ذلك على استخدامك لموقعنا أو المنتجات و/أو الخدمات المقدمة عليها أو من خلالها.
معلومات من أطراف ثالثة: إذا تلقينا معلومات شخصية عنك من طرف ثالث ، فسوف نحميها على النحو المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه. إذا كنت طرفًا ثالثًا تقدم معلومات شخصية عن شخص آخر ، فأنت تمثل وتتعاون بأن لديك موافقة هذا الشخص على تقديم المعلومات الشخصية لنا.
إذن التسويق: إذا كنت قد وافقت علينا من قبل باستخدام معلوماتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر ، فيمكنك تغيير رأيك في أي وقت عن طريق الاتصال بنا باستخدام التفاصيل أدناه.
وصول: يمكنك طلب تفاصيل المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
تصحيح: إذا كنت تعتقد أن أي معلومات نحتفظ بها عنك غير دقيقة أو قديمة أو غير مكتملة أو غير ذات صلة أو مضللة ، فيرجى الاتصال بنا باستخدام التفاصيل الواردة في سياسة الخصوصية هذه. سوف نتخذ خطوات معقولة لتصحيح أي معلومات وجدت لتكون غير دقيقة أو غير مكتملة أو مضللة أو قديمة.
عدم التمييز: لن نميز ضدك لممارسة أي من حقوقك على معلوماتك الشخصية. ما لم يُطلب من معلوماتك الشخصية تزويدك بخدمة أو عرض معين (على سبيل المثال معالجة الطلبات والوفاء بها) ، فلن نحرمك من السلع أو الخدمات و/أو فرض رسوم على أسعار أو أسعار مختلفة للسلع أو الخدمات ، بما في ذلك من خلال منح الخصومات أو المزايا الأخرى ، أو فرض عقوبات ، أو تزويدك بمستوى مختلف أو جودة للسلع أو الخدمات.
إخطار انتهاكات البيانات: سوف نمتثل للقوانين المطبقة علينا فيما يتعلق بأي خرق للبيانات.
الشكاوى: إذا كنت تعتقد أننا اخترقنا قانون حماية البيانات ذي الصلة وترغب في تقديم شكوى ، فيرجى الاتصال بنا باستخدام التفاصيل أدناه وتزويدنا بالتفاصيل الكاملة عن الخرق المزعوم. سنقوم على الفور بالتحقيق في شكواك ونرد عليك ، كتابيًا ، تحديد نتائج تحقيقنا والخطوات التي سنتخذها للتعامل مع شكواك. لديك أيضًا الحق في الاتصال بهيئة تنظيمية أو سلطة حماية البيانات فيما يتعلق بشتوك.
إلغاء الاشتراك: لإلغاء الاشتراك من قاعدة بيانات البريد الإلكتروني الخاصة بنا أو إلغاء الاشتراك في الاتصالات (بما في ذلك الاتصالات التسويقية) ، يرجى الاتصال بنا باستخدام التفاصيل الواردة في سياسة الخصوصية هذه ، أو إلغاء الاشتراك باستخدام مرافق إلغاء الاشتراك الواردة في الاتصال. قد نحتاج إلى طلب معلومات محددة منك لمساعدتنا في تأكيد هويتك.
استخدام ملفات تعريف الارتباط
نستخدم "ملفات تعريف الارتباط" لجمع معلومات عنك وعن نشاطك عبر موقعنا. ملف تعريف الارتباط هو جزء صغير من البيانات التي يخزنها موقع الويب الخاص بنا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، والوصول إلى كل مرة تزورها ، حتى نتمكن من فهم كيفية استخدام موقعنا. هذا يساعدنا على خدمة المحتوى بناءً على التفضيلات التي حددتها.
يرجى الرجوع إلى سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا لمزيد من المعلومات.
نقل الأعمال
إذا تم الحصول على نحن أو أصولنا ، أو في حالة عدم احتمال خروجنا من العمل أو ندخل الإفلاس ، فسندرج البيانات ، بما في ذلك معلوماتك الشخصية ، من بين الأصول التي تم نقلها إلى أي أطراف تحصل علينا. أنت تقر بأن مثل هذه التحويلات قد تحدث ، وأن أي أطراف تكتسبنا يجوز لها ، إلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به ، الاستمرار في استخدام معلوماتك الشخصية وفقًا لهذه السياسة ، والتي سيُطلب منها أن تفترض أنها أساس لأي حقوق ملكية أو استخدام على هذه المعلومات.
حدود سياستنا
قد يرتبط موقعنا على الويب بالمواقع الخارجية التي لا يتم تشغيلها من قبلنا. يرجى العلم أنه ليس لدينا أي سيطرة على محتوى وسياسات تلك المواقع ، ولا يمكننا قبول المسؤولية أو المسؤولية عن ممارسات الخصوصية الخاصة بها.
التغييرات في هذه السياسة
وفقًا لتقديرنا ، قد نغير سياسة الخصوصية الخاصة بنا لتعكس تحديثات عملياتنا التجارية أو الممارسات المقبولة الحالية أو التغييرات التشريعية أو التنظيمية. إذا قررنا تغيير سياسة الخصوصية هذه ، فسنقوم بنشر التغييرات هنا في نفس الرابط الذي تصل به من خلال سياسة الخصوصية هذه.
إذا كانت التغييرات كبيرة ، أو إذا كانت هناك حاجة بموجب القانون المعمول بها ، فسنقوم بالاتصال بك (بناءً على تفضيلاتك المختارة للاتصالات منا) وجميع المستخدمين المسجلين لدينا بالتفاصيل والروابط الجديدة إلى السياسة المحدثة أو التي تم تغييرها.
إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون ، فسوف نحصل على إذنك أو نمنحك الفرصة للاضطراب أو إلغاء الاشتراك في أي استخدامات جديدة لمعلوماتك الشخصية.
الإفصاحات الإضافية للامتثال لائحة حماية البيانات العامة (GDPR) (EU)
وحدة تحكم البيانات / معالج البيانات
يميز الناتج المحلي الإجمالي بين المؤسسات التي تعالج المعلومات الشخصية لأغراضها الخاصة (المعروفة باسم "وحدات التحكم في البيانات") والمؤسسات التي تعالج المعلومات الشخصية نيابة عن المؤسسات الأخرى (المعروفة باسم "معالجات البيانات"). نحن ، Como Concept S.R.L. ، الموجود في العنوان المقدم في قسم الاتصال بنا ، هم وحدة تحكم و/أو معالج بيانات فيما يتعلق بالمعلومات الشخصية التي تقدمها لنا.
القواعد القانونية لمعالجة معلوماتك الشخصية
سنقوم فقط بجمع ونستخدم معلوماتك الشخصية عندما يكون لدينا حق قانوني في القيام بذلك. في هذه الحالة ، سنقوم بجمع ونستخدم معلوماتك الشخصية بشكل قانوني ، بشكل عادل ، وبطريقة شفافة. إذا بحثنا عن موافقتك على معالجة معلوماتك الشخصية ، وكنت أقل من 16 عامًا ، فسنبحث عن موافقة الوالد أو الوصي القانوني على معالجة معلوماتك الشخصية لهذا الغرض المحدد.
تعتمد قواعدنا القانونية على الخدمات التي تستخدمها وكيف تستخدمها. هذا يعني أننا فقط نجمع ونستخدم معلوماتك على الأسس التالية:
موافقة منك
حيث تعطينا موافقة على جمع واستخدام معلوماتك الشخصية لغرض محدد. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت باستخدام المرافق التي نقدمها ؛ ومع ذلك ، لن يؤثر هذا على أي استخدام لمعلوماتك التي حدثت بالفعل. يمكنك تقديم عنوان مادي لغرض تلقي الطلبات. على الرغم من أنه يمكنك تغيير هذا العنوان أو حذفه في أي وقت ، فإن هذا لن يؤثر على الطلبات التي تم إرسالها بالفعل. إذا كان لديك أي استفسارات أخرى حول كيفية سحب موافقتك ، فلا تتردد في الاستفسار باستخدام التفاصيل المقدمة في قسم الاتصال بنا في سياسة الخصوصية هذه.
أداء العقد أو المعاملة
عندما تكون قد دخلت في عقد أو معاملة معنا ، أو من أجل اتخاذ خطوات تحضيرية قبل إدخالنا في عقد أو معاملة معك. على سبيل المثال ، إذا قمت بشراء منتج أو خدمة أو اشتراك منا ، فقد نحتاج إلى استخدام المعلومات الشخصية والدفع الخاصة بك من أجل معالجة طلبك وتسليمه.
مصالحنا المشروعة
عندما نقيم ، يكون ذلك ضروريًا لمصالحنا المشروعة ، مثلنا لتوفير خدماتنا وتشغيلها وتحسينها وتوصيلها. نحن نعتبر مصالحنا المشروعة لتشمل البحث والتطوير ، وفهم جمهورنا ، وتسويق وترويج خدماتنا ، والتدابير المتخذة لتشغيل خدماتنا بكفاءة ، والتحليل التسويقي ، والتدابير التي اتخذت لحماية حقوقنا القانونية ومصالحنا.
الامتثال للقانون
في بعض الحالات ، قد يكون لدينا التزام قانوني باستخدام معلوماتك الشخصية أو الاحتفاظ بها. قد تشمل هذه القضايا (على سبيل المثال لا الحصر) أوامر المحكمة ، التحقيقات الجنائية ، طلبات الحكومة ، والالتزامات التنظيمية. إذا كان لديك أي استفسارات أخرى حول كيفية الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية من أجل الامتثال للقانون ، فلا تتردد في الاستفسار باستخدام التفاصيل الواردة في قسم الاتصال بنا في سياسة الخصوصية هذه.
عمليات النقل الدولية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)
سوف نضمن حماية أي نقل للمعلومات الشخصية من بلدان في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) إلى بلدان خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية من خلال الضمانات المناسبة ، على سبيل المثال باستخدام شروط حماية البيانات القياسية المعتمدة من قبل المفوضية الأوروبية ، أو استخدام قواعد الشركات الملزمة أو غيرها من الوسائل المقبولة قانونًا.
حقوقك والسيطرة على معلوماتك الشخصية
يقيد: لديك الحق في طلب أن نقيد معالجة معلوماتك الشخصية إذا كنت مهتمًا (I) بالقلق إزاء دقة معلوماتك الشخصية ؛ (2) تعتقد أن معلوماتك الشخصية قد تمت معالجتها بشكل غير قانوني ؛ (3) تحتاج منا للحفاظ على المعلومات الشخصية فقط لغرض المطالبة القانونية ؛ أو (4) نحن بصدد النظر في اعتراضك فيما يتعلق بالمعالجة على أساس المصالح المشروعة.
الاعتراض على المعالجة: لديك الحق في الاعتراض على معالجة معلوماتك الشخصية التي تستند إلى مصالحنا المشروعة أو المصلحة العامة. إذا تم ذلك ، فيجب علينا توفير أسباب مشروعة مقنعة للمعالجة التي تتجاوز اهتماماتك وحقوقك وحرياتك ، من أجل المضي قدمًا في معالجة معلوماتك الشخصية.
قابلية نقل البيانات: قد يكون لديك الحق في طلب نسخة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك. حيثما أمكن ، سنقدم هذه المعلومات بتنسيق CSV أو تنسيق الجهاز القابل للقراءة بسهولة. قد يكون لديك أيضًا الحق في طلب نقل هذه المعلومات الشخصية إلى طرف ثالث.
اتصل بنا
للحصول على أي أسئلة أو مخاوف تتعلق بخصوصيتك ، يمكنك الاتصال بنا باستخدام التفاصيل التالية:
Como Concept S.R.L.
info@encapturestore.com