Forsendelsespolitik

Estimerede leveringstider: Vores EU -kunder kan forvente levering inden for 8 arbejdsdage, afhængigt af produkttilgængelighed og placering inden for vores logistikcentre.

Forsendelsesomkostninger: Forsendelsesgebyrer beregnes ved kassen baseret på produktvægt og destinationsland. For Italien, Tyskland og Frankrig er forsendelse sat til € 4,90 for pakker under 2 kg.

Gratis fragt: Nyd gratis forsendelse på ordrer over € 65, hvis du handler fra Frankrig, Tyskland og Italien. Dette tilbud anvendes automatisk i din indkøbskurv.

Forsendelsesmetoder: Vi tilbyder i øjeblikket standardforsendelse på tværs af alle EU -lande og undersøger yderligere forsendelsesmuligheder for bedre at imødekomme dine behov.

Geografiske begrænsninger: Vi leverer på tværs af EU. Vi sender dog ikke til ikke-EU-lande, der kræver yderligere toldskatter, såsom Schweiz.

Ordrebehandlingstid: Ordrer, der er placeret før kl. 13 på arbejdsdage, behandles samme dag. Ordrer efter denne tid behandles den næste arbejdsdag.

Sporingsoplysninger: Når vi er sendt, sender vi dig sporingsoplysninger, inklusive kurerens navn, så du kan følge din ordre.

Særlige omstændigheder: Vores lager er lukket på helligdage. Ordrer, der er placeret i disse tider, behandles sekventielt, når vi åbner igen.

Tilbagebetalings politik: Hvis du har problemer med din ordre, herunder behovet for et afkast eller refusion, bedes du kontakte vores refusionspolitik for detaljeret vejledning om, hvordan vi kan hjælpe dig yderligere. https://encapturestore.com/policies/refund-policy