Unsere Kunden in der EU können mit einer Lieferung innerhalb von 8 Werktagen rechnen, abhängig von der Produktverfügbarkeit und dem Standort innerhalb unserer Logistikzentren.

Die Versandkosten werden beim Checkout basierend auf dem Produktgewicht und dem Bestimmungsland berechnet. Für Italien beginnen die Versandkosten bei 4,95 € für ausgewählte Produkte, liegen aber im Allgemeinen bei 6,95 €, bis hin zu 12 € für schwerere Pakete. Für Frankreich und Deutschland beginnen die Versandkosten bei 6,95 € und können bis zu 12 € für größere Sendungen betragen.

Genießen Sie kostenlosen Versand bei allen Bestellungen über 150 € oder beim Kauf von 3 oder mehr Produkten, automatisch beim Checkout angewendet.

Wir bieten derzeit Standardversand in allen EU-Ländern an und prüfen zusätzliche Versandoptionen, um Ihre Bedürfnisse besser zu erfüllen.

Wir liefern in die gesamte EU. Allerdings versenden wir nicht in Nicht-EU-Länder, die zusätzliche Zollgebühren erfordern, wie z.B. die Schweiz.

Bestellungen, die an Werktagen vor 13 Uhr aufgegeben werden, werden am selben Tag bearbeitet. Bestellungen nach dieser Zeit werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Sobald die Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen die Sendungsverfolgungsinformationen, einschließlich des Namens des Kuriers, damit Sie die Reise Ihrer Bestellung verfolgen können.

Unser Lager ist an Feiertagen geschlossen. Bestellungen, die während dieser Zeiten aufgegeben werden, werden nacheinander bearbeitet, sobald wir wieder öffnen.

Sollten Sie Probleme mit Ihrer Bestellung haben, einschließlich der Notwendigkeit einer Rücksendung oder Erstattung, konsultieren Sie bitte unsere Rückerstattungsrichtlinie für detaillierte Anleitungen, wie wir Ihnen weiterhelfen können. https://encapturestore.com/policies/refund-policy