Su privacidad es importante para nosotros. Es la política de COMO Concept S.R.L. para respetar su privacidad y cumplir con cualquier ley y regulación aplicable con respecto a cualquier información personal que podamos recopilar sobre usted, incluso en todo nuestro sitio web, https://encapturestore.comy otros sitios que poseemos y operamos.
La información personal es cualquier información sobre usted que pueda usarse para identificarlo. Esto incluye información sobre usted como persona (como nombre, dirección y fecha de nacimiento), sus dispositivos, detalles de pago e incluso información sobre cómo utiliza un sitio web o servicio en línea.
En caso de que nuestro sitio contenga enlaces a sitios y servicios de terceros, tenga en cuenta que esos sitios y servicios tienen sus propias políticas de privacidad. Después de seguir un enlace a cualquier contenido de terceros, debe leer su información de política de privacidad publicada sobre cómo recopilan y usan información personal. Esta Política de privacidad no se aplica a ninguna de sus actividades después de salir de nuestro sitio.
Esta política es efectiva a partir del 27 de marzo de 2024
Última actualización: 27 de marzo de 2024
Información que recopilamos
La información que recopilamos se encuentra en una de las dos categorías: información "proporcionada voluntaria" e información "recopilada automáticamente".
La información "proporcionada voluntariamente" se refiere a cualquier información que nos proporcione a sabiendas y activamente al usar o participar en cualquiera de nuestros servicios y promociones.
La información "recopilada automáticamente" se refiere a cualquier información enviada automáticamente por sus dispositivos en el curso del acceso a nuestros productos y servicios.
Dato de registro
Cuando visita nuestro sitio web, nuestros servidores pueden registrar automáticamente los datos estándar proporcionados por su navegador web. Puede incluir la dirección del Protocolo de Internet (IP) de su dispositivo, el tipo de navegador y la versión, las páginas que visita, la hora y la fecha de su visita, el tiempo dedicado a cada página y otros detalles sobre su visita.
Además, si encuentra ciertos errores mientras usa el sitio, podemos recopilar automáticamente datos sobre el error y las circunstancias que rodean su ocurrencia. Estos datos pueden incluir detalles técnicos sobre su dispositivo, lo que estaba tratando de hacer cuando ocurrió el error y otra información técnica relacionada con el problema. Puede o no recibir un aviso de tales errores, incluso en el momento en que ocurran, que han ocurrido o cuál es la naturaleza del error.
Tenga en cuenta que, si bien esta información puede no identificarse personalmente por sí misma, puede ser posible combinarla con otros datos para identificar personalmente a las personas individuales.
Datos del dispositivo
Cuando visita nuestro sitio web o interactúa con nuestros servicios, podemos recopilar automáticamente datos sobre su dispositivo, como:
- Tipo de dispositivo
- Sistema operativo
- Identificadores de dispositivos únicos
- Configuración de dispositivo
- Datos de ubicación geográfica
Los datos que recopilamos pueden depender de la configuración individual de su dispositivo y software. Recomendamos verificar las políticas del fabricante o proveedor de software de su dispositivo para que aprenda qué información ponen a disposición de nosotros.
Informacion personal
Podemos solicitar información personal, por ejemplo, cuando se suscribe a nuestro boletín o cuando se comunique con nosotros, que puede incluir uno o más de los siguientes:
- Nombre
- Correo electrónico
- Perfiles de redes sociales
- Fecha de nacimiento
- Número de teléfono/teléfono móvil
- Dirección de casa/postal
Razones legítimas para procesar su información personal
Solo recopilamos y usamos su información personal cuando tenemos una razón legítima para hacerlo. En cuyo caso, solo recopilamos información personal que es razonablemente necesaria para brindarle nuestros servicios.
Recopilación y uso de información
Podemos recopilar información personal de usted cuando realice lo siguiente en nuestro sitio web:
- Regístrese para una cuenta
- Comprar cualquier producto y/o servicio
- Comprar una suscripción
- Regístrese para recibir actualizaciones de nosotros por correo electrónico o canales de redes sociales
- Use un dispositivo móvil o un navegador web para acceder a nuestro contenido
- Contáctenos por correo electrónico, redes sociales o en cualquier tecnología similar.
- Cuando nos mencionas en las redes sociales
Podemos recopilar, mantener, usar y divulgar información para los siguientes fines, y la información personal no se procesará de manera incompatible con estos fines:
- Para proporcionarle las características y servicios principales de nuestra plataforma
- para permitirle personalizar o personalizar su experiencia en nuestro sitio web
- para procesar cualquier pago transaccional o continuo
- para entregar productos y/o servicios
- para contactar y comunicarse con usted
- para análisis, investigación de mercado y desarrollo de negocios, que incluyen operar y mejorar nuestro sitio web, aplicaciones asociadas y plataformas de redes sociales asociadas
- Para publicidad y marketing, que incluye enviarle información promocional sobre nuestros productos y servicios e información sobre terceros que consideramos que pueden ser de interés para usted
- para permitirle acceder y utilizar nuestro sitio web, aplicaciones asociadas y plataformas de redes sociales asociadas
- cumplir con nuestras obligaciones legales y resolver cualquier disputa que tengamos
- Para atribuir cualquier contenido (por ejemplo, publicaciones y comentarios), envía que publicamos en nuestro sitio web
- para la prevención de seguridad y fraude, y para garantizar que nuestros sitios y aplicaciones sean seguros, seguros y se usan en línea con nuestros Términos de uso
Podemos combinar información personal proporcionada voluntariamente y recopilamos automáticamente con información general o datos de investigación que recibimos de otras fuentes confiables. Por ejemplo, si nos proporciona su ubicación, podemos combinar esto con información general sobre moneda y lenguaje para proporcionarle una experiencia mejorada de nuestro sitio y servicio.
Seguridad de su información personal
Cuando recopilamos y procesamos información personal, y mientras conservamos esta información, la protegeremos dentro de los medios comercialmente aceptables para evitar pérdidas y robos, así como acceso no autorizado, divulgación, copia, uso o modificación.
Aunque haremos todo lo posible para proteger la información personal que nos proporciona, recomendamos que ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico sea 100% seguro y nadie puede garantizar la seguridad absoluta de los datos.
Usted es responsable de seleccionar cualquier contraseña y su fuerza de seguridad general, asegurando la seguridad de su propia información dentro de los límites de nuestros servicios. Por ejemplo, garantizar cualquier contraseña asociada con el acceso a su información y cuentas personales son seguras y confidenciales.
¿Cuánto tiempo mantenemos su información personal?
Mantenemos su información personal solo por el tiempo que sea necesario. Este período de tiempo puede depender de para qué esté utilizando su información, de acuerdo con esta Política de privacidad. Por ejemplo, si nos ha proporcionado información personal como parte de la creación de una cuenta con nosotros, podemos retener esta información durante la duración de su cuenta existe en nuestro sistema. Si su información personal ya no es necesaria para este propósito, la eliminaremos o lo haremos anónimo eliminando todos los detalles que lo identifican.
Sin embargo, si es necesario, podemos retener su información personal para nuestro cumplimiento de una obligación legal, contable o de informes o para archivar fines en interés público, científicos o de investigación histórica o fines estadísticos.
Privacidad de los niños
No apuntamos a ninguno de nuestros productos o servicios directamente a niños menores de 13 años y no recopilamos información personal sobre niños menores de 13 años.
Divulgación de información personal a terceros
Podemos divulgar información personal para:
- un padre, subsidiario o afiliado de nuestra empresa
- Proveedores de servicios de terceros con el fin de permitirles proporcionar sus servicios, incluidos (sin limitación) proveedores de servicios de TI, almacenamiento de datos, alojamiento y proveedores de servidores, redes publicitarias, análisis, registradores de errores, recolectores de deudas, mantenimiento o proveedores de resolución de problemas , proveedores de marketing o publicidad, asesores profesionales y operadores de sistemas de pago
- Nuestros empleados, contratistas y/o entidades relacionadas
- nuestros agentes o socios comerciales existentes o potenciales
- agencias de informes de crédito, tribunales, tribunales y autoridades reguladoras, en caso de que no pague por los bienes o servicios que le hemos brindado
- tribunales, tribunales, autoridades reguladoras y agentes de la ley, según lo exige la ley, en relación con cualquier procedimiento legal real o prospectivo, o para establecer, hacer ejercicio o defender nuestros derechos legales
- Terceros, incluidos agentes o subcontratistas que nos ayudan a proporcionar información, productos, servicios o marketing directo.
- terceros para recopilar y procesar datos
- una entidad que compra, o a la que transferimos todos o sustancialmente todos nuestros activos y negocios
Terceros que usamos actualmente incluyen:
- Google analitico
- Publicidad de Google
- Paypal
- Pagos de Google
- Apple Pay
Sus derechos y controlar su información personal
Tu elección: Al proporcionarnos información personal, comprende que recopilaremos, reteneremos, usaremos y divulgaremos su información personal de acuerdo con esta Política de privacidad. No tiene que proporcionarnos información personal, sin embargo, si no lo hace, puede afectar su uso de nuestro sitio web o los productos y/o servicios ofrecidos en o a través de él.
Información de terceros: Si recibimos información personal sobre usted de un tercero, la protegeremos como se establece en esta Política de privacidad. Si usted es un tercero que proporciona información personal sobre otra persona, representa y garantiza que tiene el consentimiento de esa persona para proporcionarnos información personal.
Permiso de marketing: Si previamente nos ha aceptado usar su información personal para fines de marketing directo, puede cambiar de opinión en cualquier momento contactándonos utilizando los detalles a continuación.
Acceso: Puede solicitar detalles de la información personal que tenemos sobre usted.
Corrección: Si cree que cualquier información que tenemos sobre usted es inexacta, desactualizada, incompleta, irrelevante o engañosa, contáctenos utilizando los detalles proporcionados en esta Política de privacidad. Tomaremos medidas razonables para corregir cualquier información que sea inexacta, incompleta, engañosa o desactualizada.
No discriminación: No lo discriminaremos por ejercer ninguno de sus derechos sobre su información personal. A menos que se requiera su información personal para proporcionarle un servicio u oferta en particular (por ejemplo, procesar y cumplir con órdenes), no le negaremos los bienes o servicios y/o le cobraremos diferentes precios o tarifas por bienes o servicios, incluida la concesión de descuentos. u otros beneficios, o imponer sanciones, o proporcionarle un nivel o calidad diferente de bienes o servicios.
Notificación de violaciones de datos: Cumpliremos con las leyes aplicables a nosotros con respecto a cualquier violación de datos.
Quejas: Si cree que hemos incumplido una ley de protección de datos relevante y deseamos presentar una queja, contáctenos utilizando los detalles a continuación y nos brinde detalles completos de la supuesta violación. Investigaremos de inmediato su queja y le responderemos, por escrito, estableciendo el resultado de nuestra investigación y los pasos que tomaremos para lidiar con su queja. También tiene derecho a contactar a un organismo regulatorio o una autoridad de protección de datos en relación con su queja.
Cancelar la suscripción: Para cancelar la suscripción de nuestra base de datos de correo electrónico o opción de recepción de las comunicaciones (incluidas las comunicaciones de marketing), contáctenos utilizando los detalles proporcionados en esta Política de privacidad o la opción de recortar utilizando las instalaciones de exclusión provocadas en la comunicación. Es posible que necesitemos solicitar información específica de usted para ayudarnos a confirmar su identidad.
Uso de Cookies
Usamos "cookies"Para recopilar información sobre usted y su actividad en nuestro sitio. cookie Es un pequeño datos que nuestro sitio web almacena en su computadora y accesas cada vez que visita, para que podamos entender cómo usa nuestro sitio. Esto nos ayuda a servirle contenido en función de las preferencias que ha especificado.
Consulte nuestro Cookie Política para más información.
Transferencias de negocios
Si nosotros o nuestros activos somos adquiridos, o en el improbable caso de que salgamos de la empresa o en bancarrota, incluiríamos datos, incluida su información personal, entre los activos transferidos a cualquier parte que nos adquiera. Usted reconoce que tales transferencias pueden ocurrir, y que cualquier parte que nos adquiere, en la medida permitida por la ley aplicable, continuar utilizando su información personal de acuerdo con esta política, que se les exigirá que asumirá, ya que es la base de cualquier Derechos de propiedad o uso que tenemos sobre dicha información.
Límites de nuestra política
Nuestro sitio web puede vincular a sitios externos que no son operados por nosotros. Tenga en cuenta que no tenemos control sobre el contenido y las políticas de esos sitios, y no podemos aceptar la responsabilidad o la responsabilidad por sus respectivas prácticas de privacidad.
Cambios a esta política
A nuestra discreción, podemos cambiar nuestra política de privacidad para reflejar actualizaciones de nuestros procesos comerciales, prácticas aceptables actuales o cambios legislativos o regulatorios. Si decidimos cambiar esta política de privacidad, publicaremos los cambios aquí en el mismo enlace por el cual está accediendo a esta Política de privacidad.
Si los cambios son significativos, o si lo requieren la ley aplicable, nos pondremos en contacto con usted (según sus preferencias seleccionadas para las comunicaciones de nosotros) y todos nuestros usuarios registrados con los nuevos detalles y enlaces a la política actualizada o modificada.
Si la ley exige la ley, obtendremos su permiso o le daremos la oportunidad de optar por o optar por no poder, según corresponda, cualquier uso nuevo de su información personal.
Divulgaciones adicionales para el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) (UE)
Controlador de datos / procesador de datos
El GDPR distingue entre organizaciones que procesan información personal para sus propios fines (conocidos como "controladores de datos") y organizaciones que procesan información personal en nombre de otras organizaciones (conocidas como "procesadores de datos"). Nosotros, Como Concept S.R.L., ubicado en la dirección proporcionada en nuestra sección Contact Us, somos un controlador de datos y/o procesador con respecto a la información personal que nos proporciona.
Bases legales para procesar su información personal
Solo recopilaremos y usaremos su información personal cuando tengamos el derecho legal de hacerlo. En cuyo caso, recopilaremos y utilizaremos su información personal legalmente, de manera justa y transparente. Si buscamos su consentimiento para procesar su información personal, y usted tiene menos de 16 años, buscaremos el consentimiento de su padre o tutor legal para procesar su información personal para ese propósito específico.
Nuestras bases legales dependen de los servicios que usa y de cómo los usa. Esto significa que solo recopilamos y usamos su información por los siguientes motivos:
Consentimiento de ti
Donde nos da su consentimiento para recopilar y usar su información personal para un propósito específico. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento utilizando las instalaciones que proporcionamos; Sin embargo, esto no afectará ningún uso de su información que ya haya tenido lugar. Puede proporcionar una dirección física con el fin de recibir pedidos. Si bien puede cambiar o eliminar esta dirección en cualquier momento, esto no afectará los pedidos que ya se han enviado. Si tiene más consultas sobre cómo retirar su consentimiento, no dude en consultar utilizando los detalles proporcionados en la sección Contáctenos de esta Política de privacidad.
Rendimiento de un contrato o transacción
Donde ha celebrado un contrato o transacción con nosotros, o para tomar medidas preparatorias antes de que ingresemos a un contrato o transacción con usted. Por ejemplo, si nos compra un producto, servicio o suscripción, es posible que necesitemos utilizar su información personal y de pago para procesar y entregar su pedido.
Nuestros intereses legítimos
Donde evaluamos que es necesario para nuestros intereses legítimos, como nosotros para nosotros, operar, mejorar y comunicar nuestros servicios. Consideramos nuestros intereses legítimos para incluir investigación y desarrollo, comprender nuestra audiencia, marketing y promocionar nuestros servicios, medidas tomadas para operar nuestros servicios de manera eficiente, análisis de marketing y medidas tomadas para proteger nuestros derechos e intereses legales.
Cumplimiento de la ley
En algunos casos, podemos tener la obligación legal de usar o mantener su información personal. Dichos casos pueden incluir (pero no se limitan a) órdenes judiciales, investigaciones penales, solicitudes gubernamentales y obligaciones regulatorias. Si tiene más consultas sobre cómo retenemos información personal para cumplir con la ley, no dude en consultar utilizando los detalles proporcionados en la sección Contáctenos de esta Política de privacidad.
Transferencias internacionales fuera del Área Económica Europea (EEE)
Nos aseguraremos de que cualquier transferencia de información personal de países del Área Económica Europea (EEE) a países fuera del EEE esté protegida por salvaguardas apropiadas, por ejemplo, mediante el uso de cláusulas de protección de datos estándar aprobadas por la Comisión Europea, o el uso de vinculación. Reglas corporativas u otros medios legalmente aceptados.
Sus derechos y controlar su información personal
Restringir: Tiene derecho a solicitar que restrinja el procesamiento de su información personal si (i) le preocupa la precisión de su información personal; (ii) cree que su información personal ha sido procesada ilegalmente; (iii) necesita que mantengamos la información personal únicamente para un reclamo legal; o (iv) estamos en el proceso de considerar su objeción en relación con el procesamiento sobre la base de intereses legítimos.
Objetar al procesamiento: Tiene derecho a objetar el procesamiento de su información personal basada en nuestros intereses legítimos o interés público. Si esto se hace, debemos proporcionar motivos legítimos convincentes para el procesamiento que anula sus intereses, derechos y libertades, para continuar con el procesamiento de su información personal.
Portabilidad de datos: Es posible que tenga el derecho de solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted. Siempre que sea posible, proporcionaremos esta información en formato CSV u otro formato de máquina fácil de referencia. También puede tener el derecho de solicitar que transferimos esta información personal a un tercero.
Contáctenos
Para cualquier pregunta o inquietud con respecto a su privacidad, puede comunicarse con nosotros utilizando los siguientes detalles:
Como Concept S.R.L.
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