Politica de envios
Tiempos de entrega estimados
Nuestros clientes de la UE pueden esperar entrega dentro de los 8 días hábiles, dependiendo de la disponibilidad y ubicación del producto dentro de nuestros centros de logística.
Costos de envío
Las tarifas de envío se calculan al finalizar la compra en función del peso del producto y el país de destino. Para Italia, Alemania y Francia, el envío se establece en € 4.90 para paquetes de menos de 2 kg.
Envío gratis
Disfrute del envío de cortesía en pedidos superiores a 65 € si compra desde Francia, Alemania e Italia. Esta oferta se aplica automáticamente en su carrito.
Métodos de envío
Actualmente ofrecemos envío estándar en todos los países de la UE y estamos explorando opciones de envío adicionales para satisfacer mejor sus necesidades.
Limitaciones geográficas
Entregamos a través de la UE. Sin embargo, no enviamos a países que no sean de UE que requieran impuestos aduaneros adicionales, como Suiza.
ordenar tiempo de procesos
Los pedidos realizados antes de la 1 pm en los días hábiles se procesan el mismo día. Los pedidos después de este tiempo se procesarán el próximo día hábil.
Información de seguimiento
Una vez enviado, le enviaremos información de seguimiento, incluido el nombre del Courier, para que pueda seguir el viaje de su pedido.
Circunstancias especiales
Nuestro almacén está cerrado en días festivos. Los pedidos realizados durante estos tiempos se procesarán secuencialmente una vez que volvamos a abrir.
Politica de reembolso
Si tiene algún problema con su pedido, incluida la necesidad de una devolución o reembolso, consulte nuestra Política de reembolso para obtener una guía detallada sobre cómo podemos ayudarlo aún más. https://encapturestore.com/policies/refund-policy