Política de envío

Envío gratis
Ofrecemos envío gratuito para pedidos superiores a € 150 o para pedidos que contienen 3 o más productos.

Costos de envío
Las tarifas de envío se calculan al finalizar la compra según el peso del producto y el país de destino. Para Italia, el envío comienza desde € 5.90 para artículos seleccionados, generalmente se establece en € 5.90 y puede aumentar hasta € 12 para paquetes más pesados. Para Francia y Alemania, el envío comienza en € 6.95 para un solo producto y puede alcanzar hasta € 12 para envíos más pesados.

Tiempos de entrega estimados
Para los clientes de la UE, la entrega generalmente se encuentra dentro de los 3 días hábiles, dependiendo de la disponibilidad y ubicación del producto dentro de nuestros centros de logística.

Métodos de envío
Actualmente ofrecemos envío estándar en todos los países de la UE y estamos explorando opciones adicionales para satisfacer mejor sus necesidades.

Limitaciones geográficas
Entregamos en toda la UE pero no enviamos a países que no sean de la UE que requieran impuestos aduaneros, como Suiza.

Tiempo de procesamiento de pedidos
Los pedidos realizados antes de la 1 pm en los días hábiles se procesan el mismo día. El procesamiento puede tomar 24 horas adicionales según nuestros términos. Los pedidos realizados después de la 1 pm se procesarán el siguiente día hábil. Una vez enviado, se proporcionará información de seguimiento, incluido el nombre del servicio de mensajería.

Circunstancias especiales
Nuestro almacén está cerrado en días festivos. Los pedidos realizados durante estos tiempos se procesarán una vez que volvamos a abrir.

Política de reembolso
Si tiene algún problema con su pedido, incluida la necesidad de una devolución o reembolso, consulte nuestro Reembolso Política para una guía detallada.