Onze EU -klanten kunnen binnen 8 werkdagen levering verwachten, afhankelijk van de beschikbaarheid van product en locatie binnen onze logistieke centra.

Verzendkosten worden berekend bij het afrekenen op basis van het productgewicht en het land van bestemming. Voor Italië, Duitsland en Frankrijk wordt verzending ingesteld op € 4,90 voor pakketten onder 2kg.

Geniet van gratis verzending op bestellingen van meer dan € 65 als u winkelt vanuit Frankrijk, Duitsland en Italië. Deze aanbieding wordt automatisch in uw winkelwagen toegepast.

We bieden momenteel standaard verzending in alle EU -landen en onderzoeken extra verzendopties om beter aan uw behoeften te voldoen.

We leveren over de EU. We verzenden echter niet naar niet-EU-landen die aanvullende douanebelasting nodig hebben, zoals Zwitserland.

Bestellingen die vóór 13.00 uur op werkdagen worden geplaatst, worden dezelfde dag verwerkt. Bestellingen na deze tijd worden de volgende werkdag verwerkt.

Eenmaal verzonden, sturen we u trackinginformatie, inclusief de naam van de koerier, zodat u de reis van uw bestelling kunt volgen.

Ons magazijn is gesloten op feestdagen. Bestellingen die tijdens deze tijden worden geplaatst, worden achtereenvolgens verwerkt zodra we opnieuw worden geopend.

Als u problemen heeft met uw bestelling, inclusief de noodzaak van een terugkeer of terugbetaling, raadpleeg dan ons terugbetalingsbeleid voor gedetailleerde richtlijnen over hoe we u verder kunnen helpen. https://encapturestore.com/policies/refund-policy