Grayline need

Политика доставки

Бесплатная доставка
Мы предлагаем бесплатную доставку за заказы свыше 150 евро или за заказы, содержащие 3 или более продуктов.

Стоимость доставки
Плата за доставку рассчитывается при оформлении заказа на основе веса продукта и страны назначения. Для Италии доставка начинается с 5,90 евро для выбранных предметов, обычно устанавливается на 5,90 евро и может увеличить до 12 евро для более тяжелых пакетов. Для Франции и Германии доставка начинается с 6,95 евро за один продукт и может достигать 12 евро за более тяжелые поставки.

Расчетное время доставки
Для клиентов по всему ЕС доставка, как правило, в течение 3 рабочих дней, в зависимости от доступности продукта и местоположения в наших логистических центрах.

Методы доставки
В настоящее время мы предлагаем стандартную доставку во всех странах ЕС и изучаем дополнительные варианты, чтобы лучше удовлетворить ваши потребности.

Географические ограничения
Мы доставляем по всему ЕС, но не отправляемся в страны, не имеющие ЕС, требующие таможенных налогов, таких как Швейцария.

Заказать время обработки
Заказы, размещенные до 13:00 в рабочие дни, обрабатываются в тот же день. Обработка может занять дополнительные 24 часа в соответствии с нашими условиями. Заказы, размещенные после 13:00, будут обработаны в следующий рабочий день. После отправки будет предоставлена ​​информация отслеживания, включая имя курьера.

Особые обстоятельства
Наш склад закрыт на праздничные дни. Заказы, размещенные в это время, будут обработаны после повторного открытия.

Политика возврата
Если у вас есть какие -либо проблемы с вашим заказом, включая необходимость возврата или возврата, пожалуйста, обратитесь к нашим Возвращать деньги Политика Для получения подробного руководства.