Skip to content

Zásady ochrany osobných údajov (GDPR)

Vaše súkromie je pre nás dôležité. Pravidlá Como Concept S.R.L. rešpektujú vaše súkromie a dodržiavajú akékoľvek platné právo a nariadenie týkajúce sa akýchkoľvek osobných údajov, ktoré môžeme o vás zhromažďovať, a to aj na našej webovej stránke, https://encapturestore.coma ďalšie stránky, ktoré vlastníme a prevádzkujeme.

Osobné informácie sú akékoľvek informácie o vás, ktoré sa dajú použiť na vás. To zahŕňa informácie o vás ako o osobe (ako je meno, adresa a dátum narodenia), vaše zariadenia, platobné údaje a dokonca aj informácie o tom, ako používate webovú stránku alebo online službu.

V prípade, že naša stránka obsahuje odkazy na stránky a služby tretích strán, uvedomte si, že tieto stránky a služby majú svoje vlastné zásady ochrany osobných údajov. Po sledovaní odkazu na akýkoľvek obsah tretích strán by ste si mali prečítať svoje zverejnené informácie o zásadách ochrany osobných údajov o tom, ako zhromažďujú a používajú osobné informácie. Tieto zásady ochrany osobných údajov sa nevzťahujú na žiadnu z vašich aktivít po opustení našich stránok.

Táto politika je účinná od 27. marca 2024

Posledná aktualizácia: 27. marca 2024

Informácie, ktoré zhromažďujeme

Informácie, ktoré zhromažďujeme, spadajú do jednej z dvoch kategórií: informácie „dobrovoľne poskytnuté“ informácie a „automaticky zhromaždené“ informácie.

Informácie „dobrovoľne poskytnuté“ sa vzťahujú na všetky informácie, ktoré vedome a aktívne poskytujete pri používaní alebo účasti na ktorejkoľvek z našich služieb a propagačných akcií.

Informácie „automaticky zhromaždené“ sa vzťahujú na všetky informácie, ktoré vaše zariadenia automaticky zasielajú pri prístupe k našim produktom a službám.

Údaje

Keď navštívite našu webovú stránku, naše servery môžu automaticky zaznamenať štandardné údaje poskytnuté vašim webovým prehliadačom. Môže obsahovať adresu IP (IP) vášho zariadenia, typ a verziu prehliadača, stránky, ktoré navštevujete, čas a dátum vašej návštevy, čas strávený na každej stránke a ďalšie podrobnosti o vašej návšteve.

Okrem toho, ak narazíte na určité chyby pri používaní tejto stránky, môžeme automaticky zhromažďovať údaje o chybe a okolnostiach týkajúcich sa jej výskytu. Tieto údaje môžu obsahovať technické podrobnosti o vašom zariadení, to, čo ste sa snažili urobiť, keď sa chyba stala, a ďalšie technické informácie týkajúce sa problému. Môžete alebo nemusíte dostávať oznámenie o takýchto chybách, a to aj v okamihu, keď sa vyskytnú, že sa vyskytli, alebo aká je povaha chyby.

Uvedomte si, že hoci tieto informácie nemusia osobne identifikovať samo o sebe, je možné ich kombinovať s inými údajmi, aby osobne identifikovali jednotlivé osoby.

Údaje

Keď navštívite našu webovú stránku alebo komunikujete s našimi službami, môžeme automaticky zhromažďovať údaje o vašom zariadení, napríklad:

  • Typ zariadenia
  • Operačný systém
  • Jedinečné identifikátory zariadenia
  • Nastavenia zariadenia
  • Údaje

Údaje, ktoré zhromažďujeme, môžu závisieť od jednotlivých nastavení vášho zariadenia a softvéru. Odporúčame skontrolovať zásady výrobcu zariadenia alebo poskytovateľa softvéru, aby ste sa dozvedeli, aké informácie sú k dispozícii.

Osobné informácie

Môžeme požiadať o osobné informácie - napríklad keď sa prihlásite na odber nášho bulletinu alebo keď nás kontaktujete - čo môže obsahovať jeden alebo viac z nasledujúcich:

  • Pomenovať
  • E -mail
  • Profily sociálnych médií
  • Dátum narodenia
  • Číslo telefónne/mobilné číslo
  • Domáca/poštová adresa

Legitímne dôvody na spracovanie vašich osobných údajov

Zhromažďujeme a používame vaše osobné informácie iba vtedy, keď na to máme legitímny dôvod. V takom prípade zhromažďujeme iba osobné informácie, ktoré sú primerane potrebné na to, aby sme vám poskytli naše služby.

Zber a používanie informácií

Môžeme od vás zhromažďovať osobné informácie, keď na našej webovej stránke urobíte niektorý z nasledujúcich možností:

  • Zaregistrovať sa na účet
  • Kúpte si akékoľvek produkty a/alebo služby
  • Kúpte si predplatné
  • Zaregistrujte sa, aby ste od nás dostali aktualizácie prostredníctvom e -mailu alebo kanálov sociálnych médií
  • Na prístup k nášmu obsahu použite mobilné zariadenie alebo webový prehľadávač
  • Kontaktujte nás prostredníctvom e -mailu, sociálnych médií alebo akýchkoľvek podobných technológií
  • Keď nás spomeniete na sociálnych médiách

Môžeme zhromažďovať, držať, používať a zverejňovať informácie na nasledujúce účely a osobné informácie sa nebudú ďalej spracovať spôsobom, ktorý je s týmito účelmi nezlučiteľný:

  • Ak chcete poskytnúť hlavné funkcie a služby našej platformy
  • Aby ste vám umožnili prispôsobiť alebo si prispôsobiť svoje skúsenosti s našou webovou stránkou
  • na spracovanie akýchkoľvek transakčných alebo prebiehajúcich platieb
  • Dodať výrobky a/alebo služby vám
  • kontaktovať a komunikovať s vami
  • Pre analýzu, prieskum trhu a rozvoj podnikania vrátane prevádzky a vylepšenia našich webových stránok, súvisiacich aplikácií a súvisiacich platforiem sociálnych médií
  • Pre reklamu a marketing, vrátane vám pošlem propagačné informácie o našich produktoch a službách a informáciách o tretích strán, ktoré považujeme
  • Aby ste vám umožnili prístup a používať naše webové stránky, súvisiace aplikácie a súvisiace platformy sociálnych médií
  • dodržiavať naše právne záväzky a vyriešiť akékoľvek spory, ktoré môžeme mať
  • Ak chcete pripisovať akýkoľvek obsah (napr. Príspevky a komentáre), odošlete, ktorý zverejňujeme na našej webovej stránke
  • Pre bezpečnosť a prevenciu podvodov a zabezpečenie toho, aby boli naše stránky a aplikácie bezpečné, bezpečné a používané v súlade s našimi podmienkami používania

Môžeme kombinovať dobrovoľne poskytnuté a automaticky zhromaždiť osobné informácie so všeobecnými informáciami alebo výskumnými údajmi, ktoré dostávame z iných dôveryhodných zdrojov. Napríklad, ak nám poskytnete svoju polohu, môžeme to skombinovať so všeobecnými informáciami o mene a jazyku, aby sme vám poskytli vylepšený zážitok z našich stránok a služieb.

Bezpečnosť vašich osobných údajov

Keď zhromažďujeme a spracúvame osobné informácie a keď si tieto informácie uchováme, budeme ich chrániť v komerčne prijateľných prostriedkoch na zabránenie straty a krádeže, ako aj neoprávneného prístupu, zverejňovania, kopírovania, použitia alebo úpravy.

Aj keď sa budeme snažiť chrániť osobné informácie, ktoré nám poskytnete, odporúčame, aby žiadna metóda elektronického prenosu alebo úložiska nie je 100% bezpečná a nikto nemôže zaručiť absolútnu bezpečnosť údajov.

Ste zodpovední za výber akéhokoľvek hesla a jeho celkovej bezpečnostnej sily, zabezpečením bezpečnosti vašich vlastných informácií v rámci hraníc našich služieb. Napríklad zabezpečenie všetkých hesiel spojených s prístupom k vašim osobným informáciám a účtom je bezpečné a dôverné.

Ako dlho uchovávame vaše osobné informácie

Vaše osobné informácie uchovávame iba tak dlho, ako potrebujeme. Toto časové obdobie môže závisieť od toho, na čo používame vaše informácie, v súlade s týmito zásadami ochrany osobných údajov. Napríklad, ak ste nám poskytli osobné informácie v rámci vytvorenia účtu u nás, tieto informácie si môžeme uchovávať počas trvania vášho účtu v našom systéme. Ak vaše osobné informácie už nie sú potrebné na tento účel, odstránime ich alebo ich urobíme anonymným odstránením všetkých podrobností, ktoré vás identifikujú.

V prípade potreby si však môžeme uchovávať vaše osobné informácie pre náš dodržiavanie právnych, účtovných alebo vykazujúcich záväzkov alebo na účely archivácie vo verejnom záujme, vedeckých alebo historických výskumných účeloch alebo na štatistické účely.

Súkromie detí

Nesielame žiadne z našich výrobkov ani služieb priamo u detí mladších ako 13 rokov a vedome nezhromažďujeme osobné informácie o deťoch mladších ako 13 rokov.

Zverejnenie osobných údajov tretím stranám

Môžeme zverejniť osobné informácie::

  • rodič, dcérska spoločnosť alebo pridružená spoločnosť našej spoločnosti
  • Poskytovatelia služieb tretích strán, aby im umožnili poskytovať svoje služby, vrátane (bez obmedzenia) poskytovateľov IT služieb, ukladania údajov, hosťujúcich a poskytovateľov servera, reklamných sietí, analytických sietí, Analytics, Loggers, zberateľov dlhov, údržby alebo riešenia riešenia problémov, marketingu alebo reklamy
  • Naši zamestnanci, dodávatelia a/alebo príbuzné subjekty
  • Naši existujúci alebo potenciálni agenti alebo obchodní partneri
  • Agentúry pre správy úverov, súdy, tribunály a regulačné orgány v prípade, že neplatíte za tovar alebo služby, ktoré sme vám poskytli
  • Súdy, tribunály, regulačné orgány a úradníci činní v trestnom konaní, ako to vyžaduje zákon, v súvislosti s akoukoľvek skutočným alebo potenciálnym súdnym konaním alebo s cieľom ustanoviť, vykonávať alebo brániť naše zákonné práva
  • Tretie strany vrátane agentov alebo subdodávateľov, ktorí nám pomáhajú pri poskytovaní informácií, produktov, služieb alebo priameho marketingu pre vás
  • tretie strany na zhromažďovanie a spracovanie údajov
  • subjekt, ktorý kupuje alebo ku ktorej prevádzame všetky alebo podstatne všetky naše aktíva a podnikanie

Tretie strany, ktoré v súčasnosti používame, zahŕňajú:

  • Analytika Google
  • Google AdSense
  • Výplata
  • Platby Google
  • Apple Pay

Vaše práva a ovládanie vašich osobných údajov

Vaša voľba: Poskytnutím osobných údajov nám rozumiete, že budeme zhromažďovať, držať, používať a zverejňovať vaše osobné informácie v súlade s týmito zásadami ochrany osobných údajov. Nemusíte nám však poskytovať osobné informácie, ak tak neurobíte, môže to ovplyvniť vaše používanie našich webových stránok alebo produktov a/alebo služieb ponúkaných na ňom alebo cez ňu.

Informácie od tretích strán: Ak o vás dostaneme osobné informácie od tretej strany, budeme ich chrániť, ako je uvedené v týchto zásadách ochrany osobných údajov. Ak ste treťou stranou, ktorá poskytuje osobné informácie o niekom inom, zastupujete a zaručujete, že máte súhlas takejto osoby na poskytnutie osobných údajov nám.

Marketingové povolenie: Ak ste už predtým súhlasili s použitím svojich osobných údajov na účely priameho marketingu, môžete kedykoľvek zmeniť názor tak, že nás budete kontaktovať pomocou podrobností uvedených nižšie.

Prístup: Môžete požiadať o podrobnosti o osobných informáciách, ktoré o vás máme.

Korekcia: Ak sa domnievate, že akékoľvek informácie, ktoré o vás máme, sú nepresné, zastarané, neúplné, irelevantné alebo zavádzajúce, kontaktujte nás pomocou podrobností uvedených v týchto zásadách ochrany osobných údajov. Podnikáme primerané kroky na nápravu akýchkoľvek informácií, ktoré sa zistia, že sú nepresné, neúplné, zavádzajúce alebo mimo dátumu.

Nediskriminácia: Nebudeme vás diskriminovať, aby ste uplatnili žiadne z vašich práv pred vašimi osobnými informáciami. Pokiaľ nie sú potrebné vaše osobné informácie, aby ste vám poskytli konkrétnu službu alebo ponuku (napríklad spracovanie a plnenie objednávok), nezamietneme vám tovar alebo služby a/alebo vám účtujeme rôzne ceny alebo sadzby za tovar alebo služby vrátane udeľovania zliav alebo iných výhod alebo uloženia sankcií alebo vám poskytneme inú úroveň alebo kvalitu tovaru alebo služieb.

Oznámenie o porušení údajov: Budeme dodržiavať zákony, ktoré sa na nás vzťahujú na akékoľvek porušenie údajov.

Sťažnosti: Ak sa domnievate, že sme porušili relevantný zákon o ochrane údajov a chcete podať sťažnosť, kontaktujte nás pomocou podrobností nižšie a poskytnite nám všetky podrobnosti o údajnom porušení. Okamžite preskúmame vašu sťažnosť a písomne ​​odpovieme, stanovíme výsledok nášho vyšetrovania a kroky, ktoré podnikneme na riešenie vašej sťažnosti. Máte tiež právo kontaktovať regulačný orgán alebo orgán ochrany údajov vo vzťahu k vašej sťažnosti.

Zrušenie odberu: Ak sa chcete odhlásiť z našej e-mailovej databázy alebo zohľadniť komunikáciu (vrátane marketingovej komunikácie), kontaktujte nás pomocou podrobností poskytnutých v týchto zásadách ochrany osobných údajov alebo opt-out pomocou zariadení na opt-out poskytnuté v komunikácii. Možno budeme musieť požiadať o konkrétne informácie od vás, aby sme nám pomohli potvrdiť vašu totožnosť.

Používanie Cookies

Používame “cookies„Zhromažďovať informácie o vás a vašej aktivite na našich stránkach. a cookie je malý kúsok údajov, ktoré naše webové stránky ukladajú do vášho počítača, a prístupy za každú návštevu, aby sme pochopili, ako používate naše stránky. To nám pomáha slúžiť vám obsah na základe preferencií, ktoré ste zadali.

Prečítajte si naše Cookie Pravidlá pre viac informácií.

Obchodné prevody

Ak sa my alebo naše aktíva získame, alebo v nepravdepodobnom prípade, že ideme z podnikania alebo vstúpime do bankrotu, zahrnuli by sme údaje vrátane vašich osobných údajov, medzi aktíva prevedené na akýchkoľvek strán, ktoré nás získajú. Beriete na vedomie, že k takýmto prevodom sa môžu vyskytnúť a že všetky strany, ktoré nás získajú, môžu v rozsahu povolenej platnou zákonom naďalej používať vaše osobné informácie podľa tejto politiky, od ktorých sa bude vyžadovať, aby sa domnievali, pretože je to základ pre akékoľvek vlastnícke alebo použitia práva, ktoré máme nad takýmito informáciami.

Limity našej politiky

Naša webová stránka môže odkazovať na externé stránky, ktoré nie sú prevádzkované. Uvedomte si, že nemáme kontrolu nad obsahom a politikami týchto stránok a nemôžeme prijať zodpovednosť alebo zodpovednosť za príslušné postupy ochrany osobných údajov.

Zmeny v tejto politike

Podľa nášho uváženia môžeme zmeniť naše zásady ochrany osobných údajov tak, aby odrážali aktualizácie našich obchodných procesov, súčasných prijateľných postupov alebo legislatívnych alebo regulačných zmien. Ak sa rozhodneme zmeniť tieto zásady ochrany osobných údajov, zmeny uverejníme tu na rovnakom odkaze, pomocou ktorého máte prístup k týmto zásadám ochrany osobných údajov.

Ak sú zmeny významné alebo ak sa to vyžaduje podľa platného zákona, budeme vás kontaktovať (na základe vašich vybraných preferencií pre komunikáciu od nás) a všetkých našich registrovaných používateľov s novými podrobnosťami a odkazmi na aktualizované alebo zmenené politiky.

Ak je to podľa potreby zákonom, dostaneme vaše povolenie alebo vám poskytneme príležitosť prihlásiť sa alebo sa rozhodnúť z akéhokoľvek nového použitia vašich osobných údajov.

Dodatočné zverejnenia pre dodržiavanie predpisov o všeobecnom regulácii ochrany údajov (GDPR) (EÚ)

Ovládač dátového regulátora / dátový procesor

GDPR rozlišuje medzi organizáciami, ktoré spracúvajú osobné informácie na svoje vlastné účely (známe ako „kontrolóry údajov“), a organizácie, ktoré spracúvajú osobné informácie v mene iných organizácií (známe ako „spracovateľov údajov“). My, COMO Concept S.R.L., nachádzajúce sa na adrese uvedenej v našej časti Kontaktujte USA, sme radičom a/alebo procesorom údajov, pokiaľ ide o osobné informácie, ktoré nám poskytnete.

Právne základne na spracovanie vašich osobných údajov

Zhromažďujeme a používame vaše osobné informácie, iba ak budeme mať zákonné právo na to. V takom prípade budeme zhromažďovať a používať vaše osobné informácie legálne, spravodlivo a transparentným spôsobom. Ak sa usilujeme o spracovanie vašich osobných údajov a máte mladší ako 16 rokov, budeme hľadať súhlas vášho rodiča alebo zákonného zástupcu, aby ste spracovali vaše osobné informácie na tento konkrétny účel.

Naše zákonné základy závisia od služieb, ktoré používate, a od toho, ako ich používate. To znamená, že zhromažďujeme a používame iba vaše informácie z týchto dôvodov:

Súhlas od teba

Kde nám dávate súhlas s zhromažďovaním a používaním svojich osobných údajov na konkrétny účel. Svoj súhlas môžete kedykoľvek stiahnuť pomocou zariadení, ktoré poskytujeme; To však nebude mať vplyv na žiadne použitie vašich informácií, ktoré sa už uskutočnili. Na účely prijímania objednávok môžete poskytnúť fyzickú adresu. Aj keď môžete túto adresu kedykoľvek zmeniť alebo vymazať, nebude to mať vplyv na príkazy, ktoré už boli odoslané. Ak máte ďalšie otázky týkajúce sa toho, ako stiahnuť svoj súhlas, neváhajte a opýtajte sa pomocou podrobností uvedených v časti Kontaktujte nás v týchto zásadách ochrany osobných údajov.

Pôsobenie zmluvy alebo transakcie

Kde ste s nami uzavreli zmluvu alebo transakciu, alebo aby ste podnikli prípravné kroky pred tým, ako sa s vami uzatvoríte zmluvu alebo transakciu. Napríklad, ak od nás zakúpite produkt, službu alebo predplatné, možno budeme musieť použiť vaše osobné a platobné informácie, aby sme mohli spracovať a doručiť vašu objednávku.

Naše legitímne záujmy

Ak hodnotíme, je potrebné, aby naše legitímne záujmy, napríklad pre nás, aby poskytovali, prevádzkujú, zlepšujú a komunikujú naše služby. Považujeme naše legitímne záujmy, aby zahŕňali výskum a vývoj, porozumenie nášho publika, marketing a propagáciu našich služieb, opatrenia prijaté na efektívne prevádzkovanie našich služieb, marketingovú analýzu a opatrenia prijaté na ochranu našich zákonných práv a záujmov.

Dodržiavanie zákona

V niektorých prípadoch môžeme mať právnu povinnosť používať alebo uchovávať vaše osobné informácie. Takéto prípady môžu zahŕňať (ale nie sú obmedzené na) súdne príkazy, vyšetrovanie trestných činov, vládne žiadosti a regulačné povinnosti. Ak máte ďalšie otázky týkajúce sa toho, ako uchovávame osobné informácie, aby sme dodržiavali zákon, neváhajte a opýtajte sa použitia podrobností uvedených v časti Kontaktujte nás v týchto zásadách ochrany osobných údajov.

Medzinárodné prevody mimo Európskeho hospodárskeho priestoru (EEA)

Zabezpečíme, aby bol akýkoľvek prevod osobných údajov z krajín v Európskom hospodárskom priestore (EEA) do krajín mimo EHP chránený príslušnými zárukami, napríklad použitím štandardných doložiek o ochrane údajov schválených Európskou komisiou alebo používaním záväzných podnikových pravidiel alebo iných právne akceptovaných prostriedkov.

Vaše práva a ovládanie vašich osobných údajov

Obmedziť: Máte právo požiadať, aby sme obmedzili spracovanie vašich osobných údajov, ak (i) máte obavy o presnosť vašich osobných údajov; ii) veríte, že vaše osobné informácie boli nezákonne spracované; iii) potrebujete, aby sme si uchovávali osobné informácie výlučne na účely právneho nároku; alebo (iv) sme v procese zvažovania vašej námietky vo vzťahu k spracovaniu na základe legitímnych záujmov.

Proti spracovaniu: Máte právo namietať proti spracovaniu vašich osobných údajov, ktoré sú založené na našich legitímnych záujmoch alebo verejnom záujme. Ak sa tak stane, musíme poskytnúť presvedčivé legitímne dôvody na spracovanie, ktoré predkladá vaše záujmy, práva a sloby, aby sme mohli pokračovať v spracovaní vašich osobných údajov.

Prenosnosť údajov: Možno máte právo požiadať o kópiu osobných údajov, ktoré o vás máme. Ak je to možné, poskytneme tieto informácie vo formáte CSV alebo vo formáte ľahko čitateľného formátu stroja. Môžete tiež mať právo požiadať, aby sme tieto osobné informácie previedli na tretiu stranu.

Kontaktujte nás

Ak máte akékoľvek otázky alebo obavy týkajúce sa vášho súkromia, môžete nás kontaktovať pomocou nasledujúcich podrobností:

Koncept Como S.R.L.
info@encapturestore.com

Cart

Your cart is currently empty.

Start Shopping
{# <-- chiude settings.cart_drawer_clear #} {# <-- chiude settings.cart_drawer #}

Select options