Prepravná politika
Preprava zadarmo
Ponúkame dopravu zdarma pre objednávky nad 150 EUR alebo pre objednávky obsahujúce 3 alebo viac produktov.
Prepravné náklady
Poplatky za prepravu sa počítajú pri pokladni na základe hmotnosti produktu a cieľovej krajiny. Pre Taliansko sa preprava začína od 5,90 EUR pre vybrané položky, zvyčajne je stanovená na 5,90 EUR a môže zvýšiť až 12 EUR pre ťažšie balíčky. V prípade Francúzska a Nemecka sa doprava začína na jednom produkte 6,95 EUR a môže dosiahnuť až 12 EUR za ťažšie zásielky.
Odhadované dodacie lehoty
Pre zákazníkov v celej EÚ je dodávka zvyčajne do 3 pracovných dní v závislosti od dostupnosti a umiestnenia produktu v našich logistických centrách.
Metódy prepravy
V súčasnosti ponúkame štandardnú prepravu vo všetkých krajinách EÚ a skúmame ďalšie možnosti, ktoré lepšie vyhovujú vašim potrebám.
Geografické obmedzenia
Dodávame v celej EÚ, ale nedodávame sa do krajín mimo EÚ, ktoré vyžadujú colné dane, ako je Švajčiarsko.
Čas spracovania objednávky
Objednávky zadané pred 13:00 v pracovných dňoch sa spracúvajú v ten istý deň. Spracovanie môže trvať ďalších 24 hodín podľa našich podmienok. Objednávky zadané po 13:00 budú spracované nasledujúci pracovný deň. Po odoslaní budú poskytnuté sledovacie informácie vrátane názvu kuriéra.
Osobitné okolnosti
Náš sklad je uzavretý na verejných sviatkoch. Objednávky zadané v týchto časoch budú spracované, keď sa znovu otvoríme.
Refundácia
Ak máte nejaké problémy s vašou objednávkou, vrátane potreby návratu alebo vrátenia, pozrite si našu Vrátenie Politika pre podrobné usmernenie.
