Privacy Information (GDPR)

La tua privacy è importante per noi. È la politica di Como Concept S.R.L. rispettare la tua privacy e rispettare qualsiasi legge e regolamentazione applicabili in merito a qualsiasi informazione personale che possiamo raccogliere su di te, anche sul nostro sito Web, https://encapturestore.come altri siti che possediamo e gestiamo.

Le informazioni personali sono qualsiasi informazione su di te che può essere utilizzata per identificarti. Ciò include informazioni su di te come persona (come nome, indirizzo e data di nascita), dispositivi, dettagli di pagamento e persino informazioni su come si utilizza un sito Web o un servizio online.

Nel caso in cui il nostro sito contenga collegamenti a siti e servizi di terze parti, tieni presente che tali siti e servizi hanno le proprie politiche sulla privacy. Dopo aver seguito un collegamento a qualsiasi contenuto di terze parti, è necessario leggere le informazioni sull'informativa sulla privacy pubblicata su come raccolgono e utilizzano le informazioni personali. Questa politica sulla privacy non si applica a nessuna delle tue attività dopo aver lasciato il nostro sito.

Questa politica è efficace dal 27 marzo 2024

Ultimo aggiornamento: 27 marzo 2024

Informazioni che raccogliamo

Le informazioni che raccogliamo rientrano in una delle due categorie: informazioni "fornite volontariamente" e informazioni "raccolte automaticamente".

Le informazioni "fornite volontariamente" si riferiscono a qualsiasi informazione che ti fornisci consapevolmente e attivamente quando si utilizza o la partecipazione a uno qualsiasi dei nostri servizi e promozioni.

Le informazioni "raccolte automaticamente" si riferiscono a qualsiasi informazione inviata automaticamente dai tuoi dispositivi nel corso dell'accesso ai nostri prodotti e servizi.

Dati di registro

Quando visiti il ​​nostro sito Web, i nostri server potrebbero registrare automaticamente i dati standard forniti dal browser Web. Può includere l'indirizzo IP (Internet Protocol (IP) del tuo dispositivo, il tipo e la versione del browser, le pagine che visiti, l'ora e la data della tua visita, il tempo trascorso su ogni pagina e altri dettagli sulla tua visita.

Inoltre, se si verificano determinati errori durante l'utilizzo del sito, possiamo raccogliere automaticamente dati sull'errore e sulle circostanze che ne circondano. Questi dati possono includere dettagli tecnici sul tuo dispositivo, cosa stavi cercando di fare quando si è verificato l'errore e altre informazioni tecniche relative al problema. È possibile o meno ricevere un avviso di tali errori, anche nel momento in cui si verificano, che si sono verificati o quale sia la natura dell'errore.

Si prega di essere consapevoli del fatto che, sebbene queste informazioni potrebbero non essere identificate personalmente da sola, potrebbe essere possibile combinarli con altri dati per identificare personalmente le singole persone.

Dati del dispositivo

Quando visiti il ​​nostro sito Web o interagisci con i nostri servizi, possiamo raccogliere automaticamente dati sul tuo dispositivo, come ad esempio:

  • Tipo di dispositivo
  • Sistema operativo
  • Identificatori di dispositivi univoci
  • Impostazioni del dispositivo
  • Dati di geo-locazione

I dati che raccogliamo possono dipendere dalle singole impostazioni del dispositivo e del software. Si consiglia di controllare le politiche del produttore o del fornitore di software per apprendere quali informazioni ci rendono a disposizione.

Informazione personale

Potremmo chiedere informazioni personali - ad esempio, quando ti iscrivi alla nostra newsletter o quando ci contatti - che può includere una o più dei seguenti:

  • Nome
  • E-mail
  • Profili dei social media
  • Data di nascita
  • Numero di telefono/cellulare
  • Indirizzo di casa/posta

Motivi legittimi per elaborare le tue informazioni personali

Raccogliamo e utilizziamo le tue informazioni personali solo quando abbiamo un motivo legittimo per farlo. In quale caso, raccogliamo solo informazioni personali che sono ragionevolmente necessarie per fornirti i nostri servizi.

Raccolta e utilizzo delle informazioni

Potremmo raccogliere informazioni personali da te quando esegui uno dei seguenti sul nostro sito Web:

  • Registrati per un account
  • Acquista eventuali prodotti e/o servizi
  • Acquista un abbonamento
  • Iscriviti per ricevere aggiornamenti da noi tramite e -mail o canali di social media
  • Utilizzare un dispositivo mobile o un browser Web per accedere ai nostri contenuti
  • Contattaci via e -mail, social media o su tecnologie simili
  • Quando ci menzi sui social media

Possiamo raccogliere, tenere, utilizzare e divulgare informazioni per i seguenti scopi e le informazioni personali non saranno ulteriormente elaborate in un modo incompatibile con questi scopi:

  • Per fornirti funzionalità e servizi fondamentali della nostra piattaforma
  • Per consentirti di personalizzare o personalizzare la tua esperienza del nostro sito Web
  • per elaborare qualsiasi pagamento transazionale o in corso
  • per offrire prodotti e/o servizi
  • per contattare e comunicare con te
  • Per l'analisi, le ricerche di mercato e lo sviluppo del business, anche per gestire e migliorare il nostro sito Web, le applicazioni associate e le piattaforme di social media associate
  • Per la pubblicità e il marketing, anche per inviarti informazioni promozionali sui nostri prodotti e servizi e informazioni su terzi che consideriamo possano essere di interesse per te
  • Per consentirti di accedere e utilizzare il nostro sito Web, le applicazioni associate e le piattaforme di social media associate
  • rispettare i nostri obblighi legali e risolvere eventuali controversie che possiamo avere
  • Per attribuire qualsiasi contenuto (ad es. Post e commenti) invio che pubblichiamo sul nostro sito Web
  • per la prevenzione della sicurezza e delle frodi e per garantire che i nostri siti e app siano sicuri, sicuri e utilizzati in linea con i nostri termini di utilizzo

Possiamo combinare informazioni personali fornite e raccolte automaticamente con informazioni generali o dati di ricerca che riceviamo da altre fonti di fiducia. Ad esempio, se ci fornisci la tua posizione, potremmo combinarlo con informazioni generali su valuta e linguaggio per fornirti un'esperienza migliorata del nostro sito e del nostro servizio.

Sicurezza delle tue informazioni personali

Quando raccogliamo ed elaboriamo le informazioni personali e, sebbene manteniamo queste informazioni, le proteggeremo con mezzi commercialmente accettabili per prevenire perdite e furti, nonché accesso, divulgazione, copia, uso o modifica non autorizzati.

Sebbene faremo del nostro meglio per proteggere le informazioni personali che ci fornisci, consigliamo che nessun metodo di trasmissione o archiviazione elettronica sia sicuro al 100% e nessuno può garantire la sicurezza dei dati assoluti.

Sei responsabile della selezione della password e della sua forza di sicurezza generale, garantendo la sicurezza delle proprie informazioni all'interno dei limiti dei nostri servizi. Ad esempio, garantire che le password associate all'accesso alle informazioni personali e agli account siano sicuri e riservati.

Per quanto tempo manteniamo le tue informazioni personali

Manteniamo le tue informazioni personali solo per tutto il tempo necessario. Questo periodo di tempo può dipendere da ciò per cui stiamo utilizzando le tue informazioni, in conformità con la presente Informativa sulla privacy. Ad esempio, se ci hai fornito informazioni personali come parte della creazione di un account con noi, potremmo conservare queste informazioni per la durata del tuo account esiste sul nostro sistema. Se le tue informazioni personali non sono più necessarie a questo scopo, le elimineremo o lo renderemo anonimo rimuovendo tutti i dettagli che ti identificano.

Tuttavia, se necessario, potremmo conservare le tue informazioni personali per la nostra conformità a un obbligo legale, contabile o di segnalazione o per scopi di archiviazione nell'interesse pubblico, scopi di ricerca scientifica o storica o scopi statistici.

Privacy dei bambini

Non miriamo nessuno dei nostri prodotti o servizi direttamente presso i bambini di età inferiore ai 13 anni e non raccogliamo consapevolmente informazioni personali sui bambini di età inferiore ai 13 anni.

Divulgazione di informazioni personali a terzi

Potremmo divulgare informazioni personali a:

  • un genitore, una filiale o una affiliata della nostra azienda
  • Provider di servizi di terze parti allo scopo di consentire loro di fornire i propri servizi, inclusi (a titolo esemplificativo) fornitori di servizi IT, archiviazione dei dati, provider di hosting e server, reti pubblicitarie, analisi, logger di errori, esattori, manutenzione o fornitori di problemi di risoluzione dei problemi , operatori di marketing o pubblicità, consulenti professionisti e operatori di sistemi di pagamento
  • I nostri dipendenti, appaltatori e/o entità correlate
  • I nostri agenti o partner commerciali esistenti o potenziali
  • Agenzie di rendicontazione del credito, tribunali, tribunali e autorità di regolamentazione, nel caso in cui non si paghi per beni o servizi che ti abbiamo fornito
  • tribunali, tribunali, autorità di regolamentazione e forze dell'ordine, come richiesto dalla legge, in relazione a qualsiasi procedimento legale effettivo o potenziale o al fine di stabilire, esercitare o difendere i nostri diritti legali
  • terze parti, inclusi agenti o subappaltatori che ci aiutano a fornire informazioni, prodotti, servizi o marketing diretto
  • terze parti per raccogliere ed elaborare i dati
  • un'entità che acquista, o a cui trasferiamo tutto o sostanzialmente tutte le nostre attività e affari

Le terze parti che utilizziamo attualmente includono:

  • statistiche di Google
  • Google Adsense
  • Paypal
  • Pagamenti di Google
  • Apple paga

I tuoi diritti e il controllo delle tue informazioni personali

La tua scelta: Fornendoci informazioni personali, capisci che raccoglieremo, tratteneremo, utilizzeremo e divulgeremo le tue informazioni personali in conformità con la presente Informativa sulla privacy. Non è necessario fornirci informazioni personali, tuttavia, in caso contrario, potrebbe influire sull'uso del nostro sito Web o dei prodotti e/o dei servizi offerti su o attraverso di esso.

Informazioni da terze parti: Se riceviamo informazioni personali su di te da una terza parte, le proteggeremo come stabilito nella presente Informativa sulla privacy. Se sei una terza parte che fornisce informazioni personali su qualcun altro, rappresenti e garantisci di avere il consenso di tale persona per fornirci le informazioni personali.

Autorizzazione di marketing: Se ci hai precedentemente concordato utilizzando le tue informazioni personali per scopi di marketing diretto, puoi cambiare idea in qualsiasi momento contattandoci utilizzando i dettagli di seguito.

Accesso: Puoi richiedere i dettagli delle informazioni personali che deteniamo su di te.

Correzione: Se ritieni che qualsiasi informazione che deteniamo su di te sia inaccurata, obsoleta, incompleta, irrilevante o fuorviante, ti preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli forniti nella presente Informativa sulla privacy. Adotteremo misure ragionevoli per correggere tutte le informazioni ritenute inaccurate, incomplete, fuorvianti o obsolete.

Non discriminazione: Non discrimineremo contro di te per l'esercizio dei tuoi diritti sulle tue informazioni personali. A meno che le tue informazioni personali non siano necessarie per fornirti un determinato servizio o offerta (ad esempio elaborazione e adempimento degli ordini), non negheremo beni o servizi e/o addebitare prezzi o tariffe diverse per beni o servizi, anche attraverso la concessione di sconti o altri benefici o imponenti sanzioni o forniscono un livello o una qualità di beni o servizi diversi.

Notifica delle violazioni dei dati: Rispetteremo le leggi applicabili a noi in relazione a qualsiasi violazione dei dati.

Denunce, contestazioni: Se ritieni di aver violato una legge pertinente sulla protezione dei dati e desideri presentare un reclamo, ti preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli di seguito e fornirci i dettagli completi della presunta violazione. Indagheremo prontamente sul tuo reclamo e ti risponderemo, per iscritto, stabilendo il risultato della nostra indagine e i passaggi che prenderemo per gestire il tuo reclamo. Hai anche il diritto di contattare un organo regolatorio o un'autorità di protezione dei dati in relazione al tuo reclamo.

Annulla l'iscrizione: Per annullare l'iscrizione al nostro database di posta elettronica o rinuncia alle comunicazioni (comprese le comunicazioni di marketing), ti preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli forniti nella presente Informativa sulla privacy o opt-out utilizzando le strutture di rinuncia fornite nella comunicazione. Potremmo aver bisogno di richiedere informazioni specifiche da te per aiutarci a confermare la tua identità.

Uso di Cookies

Noi usiamo "cookies"Per raccogliere informazioni su di te e sulla tua attività attraverso il nostro sito. cookie è un piccolo dato che il nostro sito Web archivia sul tuo computer e accede ogni volta che visiti, in modo da poter capire come usi il nostro sito. Questo ci aiuta a servire i tuoi contenuti in base alle preferenze che hai specificato.

Si prega di fare riferimento al nostro Cookie Politica per ulteriori informazioni.

Trasferimenti di business

Se noi o le nostre attività veniamo acquisiti o, nel caso improbabile che passiamo al mercato o entriamo in caso di fallimento, includiamo i dati, comprese le tue informazioni personali, tra le attività trasferite a tutte le parti che ci acquisiscono. Riconosci che tali trasferimenti possono verificarsi e che qualsiasi parte che ci acquisisce può, nella misura consentita dalla legge applicabile, continuare a utilizzare le tue informazioni personali secondo questa politica, che saranno tenute a assumere in quanto è la base per qualsiasi Proprietà o diritti di utilizzo che abbiamo su tali informazioni.

Limiti della nostra politica

Il nostro sito Web può collegarsi a siti esterni che non sono gestiti da noi. Si prega di essere consapevoli del fatto che non abbiamo alcun controllo sul contenuto e sulle politiche di tali siti e non possiamo accettare la responsabilità o la responsabilità per le rispettive pratiche di privacy.

Modifiche a questa politica

A nostra discrezione, possiamo cambiare la nostra politica sulla privacy per riflettere gli aggiornamenti ai nostri processi aziendali, pratiche accettabili attuali o modifiche legislative o normative. Se decidiamo di modificare la presente Informativa sulla privacy, pubblicheremo le modifiche qui allo stesso link con cui si accede a questa politica sulla privacy.

Se le modifiche sono significative o se richieste dalla legge applicabile, ti contatteremo (in base alle preferenze selezionate per le comunicazioni da noi) e a tutti i nostri utenti registrati con nuovi dettagli e collegamenti alla politica aggiornata o modificata.

Se richiesto dalla legge, otterremo il tuo permesso o ti daremo l'opportunità di optare o di rinunciare, a seconda dei casi, di qualsiasi nuovo uso delle tue informazioni personali.

Ulteriori informazioni di divulgazione per il regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) (UE)

Data Controller / Processore di dati

Il GDPR distingue tra le organizzazioni che elaborano le informazioni personali per i propri scopi (noti come "controllori di dati") e organizzazioni che elaborano le informazioni personali per conto di altre organizzazioni (note come "processori di dati"). Noi, Como Concept S.R.L., situato all'indirizzo fornito nella nostra sezione Contact Us, siamo un controllore e/o un processore di dati rispetto alle informazioni personali che ci forniscono.

Base legali per elaborare le tue informazioni personali

Raccoglieremo e useremo le tue informazioni personali solo quando avremo il diritto legale per farlo. In tal caso, raccoglieremo e useremo le tue informazioni personali legittimamente, in modo equo e trasparente. Se cerchiamo il tuo consenso per elaborare le tue informazioni personali e hai meno di 16 anni, cercheremo il consenso del tuo genitore o del tutore legale per elaborare le tue informazioni personali per tale scopo specifico.

Le nostre basi lecite dipendono dai servizi che usi e da come li usi. Ciò significa che raccogliamo e utilizziamo solo le tue informazioni sui seguenti motivi:

Consenso da te

Dove ci dai il consenso a raccogliere e utilizzare le tue informazioni personali per uno scopo specifico. Puoi ritirare il tuo consenso in qualsiasi momento utilizzando le strutture che forniamo; Tuttavia, ciò non influirà su nessun uso delle informazioni che hanno già avuto luogo. È possibile fornire un indirizzo fisico allo scopo di ricevere ordini. Mentre è possibile modificare o eliminare questo indirizzo in qualsiasi momento, ciò non influirà sugli ordini già inviati. Se hai ulteriori richieste su come prelevare il tuo consenso, non esitare a chiedere informazioni utilizzando i dettagli forniti nella sezione Contattaci della presente Informativa sulla privacy.

Performance di un contratto o transazione

Laddove hai stipulato un contratto o una transazione con noi o per adottare misure preparatorie prima di entrare in un contratto o una transazione con te. Ad esempio, se acquisti un prodotto, un servizio o un abbonamento da noi, potrebbe essere necessario utilizzare le informazioni personali e di pagamento per elaborare e consegnare l'ordine.

I nostri interessi legittimi

Laddove valutiamo è necessario che i nostri interessi legittimi, come per noi fornire, gestire, migliorare e comunicare i nostri servizi. Consideriamo i nostri interessi legittimi per includere la ricerca e lo sviluppo, la comprensione del nostro pubblico, il marketing e la promozione dei nostri servizi, le misure adottate per gestire i nostri servizi in modo efficiente, analisi di marketing e misure adottate per proteggere i nostri diritti e interessi legali.

Conformità alla legge

In alcuni casi, potremmo avere l'obbligo legale di utilizzare o mantenere le tue informazioni personali. Tali casi possono includere (ma non sono limitati a) ordini del tribunale, indagini penali, richieste governative e obblighi normativi. Se hai ulteriori richieste su come conserniamo le informazioni personali al fine di rispettare la legge, non esitare a chiedere informazioni utilizzando i dettagli forniti nella sezione Contattaci della presente Informativa sulla privacy.

Trasferimenti internazionali al di fuori della European Economic Area (SEE)

Garantiremo che qualsiasi trasferimento di informazioni personali da paesi nella zona economica europea (SEE) ai paesi al di fuori del SEE sarà protetto da adeguate garanzie, ad esempio utilizzando le clausole di protezione dei dati standard approvate dalla Commissione europea o l'uso di vincolo Regole aziendali o altri mezzi legalmente accettati.

I tuoi diritti e il controllo delle tue informazioni personali

Limitare: Hai il diritto di richiedere di limitare l'elaborazione delle tue informazioni personali se (i) sei preoccupato per l'accuratezza delle tue informazioni personali; (ii) ritieni che le tue informazioni personali siano state elaborate illegalmente; (iii) hai bisogno di noi per mantenere le informazioni personali esclusivamente ai fini di un reclamo legale; o (iv) stiamo considerando la tua obiezione in relazione all'elaborazione sulla base di interessi legittimi.

Obiettivo all'elaborazione: Hai il diritto di obiettare all'elaborazione delle tue informazioni personali basate sui nostri interessi legittimi o interesse pubblico. Se ciò viene fatto, dobbiamo fornire motivi legittimi convincenti per l'elaborazione che sovrascrive i tuoi interessi, diritti e libertà, al fine di procedere con l'elaborazione delle informazioni personali.

Portabilità dei dati: Potresti avere il diritto di richiedere una copia delle informazioni personali che deteniamo su di te. Ove possibile, forniremo queste informazioni in formato CSV o in un altro formato di macchina facilmente leggibile. Potresti anche avere il diritto di richiedere che trasferiamo queste informazioni personali a una terza parte.

Contattaci

Per eventuali domande o dubbi sulla tua privacy, puoi contattarci utilizzando i seguenti dettagli:

Como Concept S.R.L.
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