Sua privacidade é importante para nós. É a política da Como Concept S.R.L. respeitar sua privacidade e cumprir qualquer lei e regulamentação aplicáveis sobre qualquer informação pessoal que possamos coletar sobre você, inclusive em nosso site, https://encapturestore.come outros sites que possuímos e operamos.
Informações pessoais são qualquer informação sobre você que possa ser usada para identificá -lo. Isso inclui informações sobre você como pessoa (como nome, endereço e data de nascimento), seus dispositivos, detalhes de pagamento e até informações sobre como você usa um site ou serviço on -line.
Caso nosso site contenha links para sites e serviços de terceiros, esteja ciente de que esses sites e serviços têm suas próprias políticas de privacidade. Depois de seguir um link para qualquer conteúdo de terceiros, você deve ler suas informações de política de privacidade postadas sobre como eles coletam e usam informações pessoais. Esta Política de Privacidade não se aplica a nenhuma de suas atividades depois de deixar nosso site.
Esta política é efetiva a partir de 27 de março de 2024
Última atualização: 27 de março de 2024
Informações que coletamos
Informações que coletamos quedas em uma das duas categorias: informações “fornecidas voluntariamente” e informações “coletadas automaticamente”.
Informações “fornecidas voluntariamente” referem -se a qualquer informação que você nos forneça consciente e ativamente ao usar ou participar de qualquer um de nossos serviços e promoções.
Informações “coletadas automaticamente” referem -se a qualquer informação enviada automaticamente por seus dispositivos durante o acesso de nossos produtos e serviços.
Dados de log
Quando você visita nosso site, nossos servidores podem registrar automaticamente os dados padrão fornecidos pelo seu navegador da Web. Ele pode incluir o endereço do protocolo da Internet (IP) do seu dispositivo, o tipo de navegador e a versão, as páginas que você visita, a hora e a data da sua visita, o tempo gasto em cada página e outros detalhes sobre sua visita.
Além disso, se você encontrar certos erros ao usar o site, podemos coletar automaticamente dados sobre o erro e as circunstâncias que cercam sua ocorrência. Esses dados podem incluir detalhes técnicos sobre o seu dispositivo, o que você estava tentando fazer quando o erro aconteceu e outras informações técnicas relacionadas ao problema. Você pode ou não receber um aviso de tais erros, mesmo no momento em que ocorrem, que ocorreram ou qual é a natureza do erro.
Esteja ciente de que, embora essas informações possam não estar se identificando pessoalmente por si só, pode ser possível combiná -las com outros dados para identificar pessoalmente pessoas individuais.
Dados do dispositivo
Quando você visita nosso site ou interage com nossos serviços, podemos coletar dados automaticamente sobre seu dispositivo, como:
- Tipo de dispositivo
- Sistema operacional
- Identificadores de dispositivo exclusivos
- Configurações do dispositivo
- Dados de localização geográfica
Os dados que coletamos podem depender das configurações individuais do seu dispositivo e software. Recomendamos verificar as políticas do seu fabricante ou provedor de software para aprender quais informações eles disponibilizam para nós.
Informações pessoais
Podemos solicitar informações pessoais - por exemplo, quando você se inscrever em nossa newsletter ou quando entra em contato conosco - que pode incluir um ou mais dos seguintes:
- Nome
- Perfis de mídia social
- Data de nascimento
- Número de telefone/celular
- Endereço para casa/correspondência
Razões legítimas para processar suas informações pessoais
Só coletamos e usamos suas informações pessoais quando temos um motivo legítimo para fazê -lo. Nesse caso, coletamos apenas informações pessoais razoavelmente necessárias para fornecer nossos serviços a você.
Coleção e uso de informações
Podemos coletar informações pessoais de você quando você fizer algum dos seguintes em nosso site:
- Registre -se para uma conta
- Compre quaisquer produtos e/ou serviços
- Compre uma assinatura
- Inscreva -se para receber atualizações de nós por e -mail ou canais de mídia social
- Use um dispositivo móvel ou navegador da web para acessar nosso conteúdo
- Entre em contato conosco por e -mail, mídia social ou em quaisquer tecnologias semelhantes
- Quando você nos mencionar nas mídias sociais
Podemos coletar, manter, usar e divulgar informações para os seguintes fins, e as informações pessoais não serão processadas de maneira que seja incompatível com esses propósitos:
- Para fornecer a você os principais recursos e serviços da nossa plataforma
- Para permitir que você personalize ou personalize sua experiência em nosso site
- Para processar quaisquer pagamentos transacionais ou em andamento
- Para entregar produtos e/ou serviços a você
- Para entrar em contato e se comunicar com você
- Para análise, pesquisa de mercado e desenvolvimento de negócios, inclusive para operar e melhorar nosso site, aplicativos associados e plataformas de mídia social associadas
- Para publicidade e marketing, inclusive para enviar informações promocionais sobre nossos produtos, serviços e informações sobre terceiros que consideramos pode ser do seu interesse
- Para permitir que você acesse e use nosso site, aplicativos associados e plataformas de mídia social associadas
- para cumprir nossas obrigações legais e resolver quaisquer disputas que possamos ter
- Para atribuir qualquer conteúdo (por exemplo, postagens e comentários), você envia que publicamos em nosso site
- Para segurança e prevenção de fraudes, e para garantir que nossos sites e aplicativos sejam seguros, seguros e usados de acordo com nossos Termos de Uso
Podemos combinar voluntariamente e coletou automaticamente informações pessoais com informações gerais ou dados de pesquisa que recebemos de outras fontes confiáveis. Por exemplo, se você nos fornecer sua localização, podemos combinar isso com informações gerais sobre moeda e idioma para fornecer uma experiência aprimorada de nosso site e serviço.
Segurança de suas informações pessoais
Quando coletamos e processamos informações pessoais e, embora mantenhamos essas informações, protegemos com meios comercialmente aceitáveis para evitar perdas e roubo, bem como acesso não autorizado, divulgação, cópia, uso ou modificação.
Embora façamos o possível para proteger as informações pessoais que você nos fornece, aconselhamos que nenhum método de transmissão ou armazenamento eletrônico seja 100% seguro e ninguém pode garantir uma segurança absoluta de dados.
Você é responsável por selecionar qualquer senha e sua força geral de segurança, garantindo a segurança de suas próprias informações dentro dos limites de nossos serviços. Por exemplo, garantir que as senhas associadas ao acesso às suas informações e contas pessoais sejam seguras e confidenciais.
Quanto tempo mantemos suas informações pessoais
Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo que precisamos. Este período pode depender do que estamos usando suas informações, de acordo com esta Política de Privacidade. Por exemplo, se você nos forneceu informações pessoais como parte da criação de uma conta conosco, podemos reter essas informações pelo duração que sua conta existe em nosso sistema. Se suas informações pessoais não forem mais necessárias para esse fim, a excluiremos ou a tornaremos anônimas removendo todos os detalhes que o identificam.
No entanto, se necessário, podemos manter suas informações pessoais para nossa conformidade com uma obrigação legal, contábil ou relatória ou para fins de arquivamento no interesse público, fins de pesquisa científica ou histórica ou fins estatísticos.
Privacidade das crianças
Não buscamos nenhum de nossos produtos ou serviços diretamente para crianças menores de 13 anos e não coletamos conscientemente informações pessoais sobre crianças menores de 13 anos.
Divulgação de informações pessoais a terceiros
Podemos divulgar informações pessoais para:
- um pai, subsidiária ou afiliada de nossa empresa
- Provedores de serviços de terceiros com o objetivo de permitir que eles forneçam seus serviços, incluindo (sem limitação) provedores de serviços de TI, armazenamento de dados, provedores de hospedagem e servidores, redes de anúncios, análises, registradores de erros, coletores de dívidas, manutenção ou provedores de solução de problemas , provedores de marketing ou publicidade, consultores profissionais e operadores de sistemas de pagamento
- nossos funcionários, contratados e/ou entidades relacionadas
- nossos agentes ou parceiros de negócios existentes ou em potencial
- Agências de relatórios de crédito, tribunais, tribunais e autoridades regulatórias, no caso de você não pagar bens ou serviços que fornecemos a você
- Tribunais, tribunais, autoridades regulatórias e policiais, conforme exigido por lei, em conexão com quaisquer procedimentos legais reais ou em potencial, ou para estabelecer, exercer ou defender nossos direitos legais
- terceiros, incluindo agentes ou subcontratados que nos ajudam a fornecer informações, produtos, serviços ou marketing direto para você
- terceiros para coletar e processar dados
- uma entidade que compra, ou para a qual transferimos todos ou substancialmente todos os nossos ativos e negócios
Terceiros que usamos atualmente incluem:
- Google Analytics
- Anúncios do Google
- PayPal
- Pagamentos do Google
- Apple Pay
Seus direitos e controle de suas informações pessoais
Sua escolha: Ao nos fornecer informações pessoais, você entende que coletaremos, reteremos, usaremos e divulgaremos suas informações pessoais de acordo com esta Política de Privacidade. No entanto, você não precisa fornecer informações pessoais, se não o fizer, isso pode afetar o uso do nosso site ou os produtos e/ou serviços oferecidos nele ou através dele.
Informações de terceiros: Se recebermos informações pessoais sobre você de terceiros, protegeremos -as conforme estabelecido nesta Política de Privacidade. Se você é um terceiro que fornece informações pessoais sobre outra pessoa, representa e garante que tem o consentimento dessa pessoa para fornecer as informações pessoais.
Permissão de marketing: Se você já concordou em usar suas informações pessoais para fins de marketing direto, poderá mudar de idéia a qualquer momento entrando em contato conosco usando os detalhes abaixo.
Acesso: Você pode solicitar detalhes das informações pessoais que mantemos sobre você.
Correção: Se você acredita que qualquer informação que mantemos sobre você é imprecisa, desatualizada, incompleta, irrelevante ou enganosa, entre em contato conosco usando os detalhes fornecidos nesta política de privacidade. Tomaremos medidas razoáveis para corrigir qualquer informação considerada imprecisa, incompleta, enganosa ou desatualizada.
Não discriminação: Não discriminaremos você por exercer nenhum de seus direitos sobre suas informações pessoais. A menos que suas informações pessoais sejam obrigadas a fornecer um serviço ou oferta específica (por exemplo, processamento e cumprimento de ordens), não negaremos bens ou serviços e/ou cobraremos preços ou taxas diferentes por bens ou serviços, inclusive através da concessão de descontos ou outros benefícios, ou impondo penalidades, ou fornecer um nível ou qualidade de bens ou serviços diferentes.
Notificação de violações de dados: Vamos cumprir as leis aplicáveis a nós em relação a qualquer violação de dados.
Queixas: Se você acredita que violamos uma lei relevante de proteção de dados e deseja fazer uma reclamação, entre em contato conosco usando os detalhes abaixo e forneça detalhes completos da suposta violação. Investigaremos prontamente sua reclamação e responderemos a você, por escrito, estabelecendo o resultado de nossa investigação e as etapas que tomaremos para lidar com sua reclamação. Você também tem o direito de entrar em contato com um órgão regulatório ou autoridade de proteção de dados em relação à sua reclamação.
Cancelar subscrição: Para cancelar a inscrição em nosso banco de dados de email ou excluir as comunicações (incluindo comunicações de marketing), entre em contato conosco usando os detalhes fornecidos nesta política de privacidade ou opte usando as instalações de exclusão fornecidas na comunicação. Podemos precisar solicitar informações específicas suas para nos ajudar a confirmar sua identidade.
Uso de Cookies
Nós usamos "cookies"Para coletar informações sobre você e sua atividade em nosso site. cookie é uma pequena parte de dados que nosso site armazena no seu computador e acessa cada vez que você visita, para que possamos entender como você usa nosso site. Isso nos ajuda a servir o conteúdo com base nas preferências que você especificou.
Por favor, consulte o nosso Cookie Política para obter mais informações.
Transferências de negócios
Se nós ou nossos ativos forem adquiridos, ou no improvável evento em que saímos do negócio ou entramos em falência, incluiríamos dados, incluindo suas informações pessoais, entre os ativos transferidos para qualquer parte que nos adquirisse. Você reconhece que essas transferências podem ocorrer e que quaisquer partes que nos adquirem podem, na medida do permitido pela lei aplicável, continuem a usar suas informações pessoais de acordo com esta política, que elas serão obrigadas a assumir como é a base para qualquer Propriedade ou Direitos de Uso que temos sobre essas informações.
Limites de nossa política
Nosso site pode ser vinculado a sites externos que não são operados por nós. Esteja ciente de que não temos controle sobre o conteúdo e as políticas desses sites e não podemos aceitar responsabilidade ou responsabilidade por suas respectivas práticas de privacidade.
Mudanças nesta política
A nosso critério, podemos alterar nossa política de privacidade para refletir atualizações de nossos processos de negócios, práticas aceitáveis atuais ou mudanças legislativas ou regulatórias. Se decidirmos alterar esta Política de Privacidade, publicaremos as alterações aqui no mesmo link pelo qual você está acessando esta Política de Privacidade.
Se as alterações forem significativas ou, se exigidas pela lei aplicável, entraremos em contato com você (com base nas preferências selecionadas para comunicações) e em todos os nossos usuários registrados com os novos detalhes e links para a política atualizada ou alterada.
Se necessário por lei, obteremos sua permissão ou daremos a você a oportunidade de optar por ou optaremos por não participar, conforme aplicável, qualquer novo uso de suas informações pessoais.
Divulgações adicionais para a conformidade da Regulamentação Geral de Proteção de Dados (GDPR) (UE)
Controlador de dados / processador de dados
O GDPR distingue entre organizações que processam informações pessoais para seus próprios propósitos (conhecidos como "controladores de dados") e organizações que processam informações pessoais em nome de outras organizações (conhecidas como "processadores de dados"). Nós, como conceito S.R.L., localizado no endereço fornecido em nossa seção de contato, somos um controlador de dados e/ou processador em relação às informações pessoais que você nos fornece.
Bases legais para processar suas informações pessoais
Vamos coletar e usar apenas suas informações pessoais quando tivermos o direito legal de fazê -lo. Nesse caso, coletaremos e usaremos suas informações pessoais legalmente, de maneira justa e de maneira transparente. Se procurarmos seu consentimento para processar suas informações pessoais e você tiver menos de 16 anos de idade, procuraremos o consentimento dos seus pais ou do responsável legal para processar suas informações pessoais para esse objetivo específico.
Nossas bases legais dependem dos serviços que você usa e de como os usa. Isso significa que apenas coletamos e usamos suas informações nos seguintes motivos:
Consentimento de você
Onde você nos dá consentimento para coletar e usar suas informações pessoais para uma finalidade específica. Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento usando as instalações que fornecemos; No entanto, isso não afetará qualquer uso de suas informações que já ocorreram. Você pode fornecer um endereço físico com o objetivo de receber ordens. Embora você possa alterar ou excluir esse endereço a qualquer momento, isso não afetará os pedidos que já foram enviados. Se você tiver outras perguntas sobre como retirar seu consentimento, sinta -se à vontade para consultar o uso dos detalhes fornecidos na seção Entre em contato conosco desta Política de Privacidade.
Desempenho de um contrato ou transação
Onde você firmou um contrato ou transação conosco ou para tomar medidas preparatórias antes de entrar em um contrato ou transação com você. Por exemplo, se você comprar um produto, serviço ou assinatura de nós, talvez seja necessário usar suas informações pessoais e de pagamento para processar e entregar seu pedido.
Nossos interesses legítimos
Onde avaliamos, é necessário para nossos interesses legítimos, como fornecermos, operar, melhorar e comunicar nossos serviços. Consideramos nossos interesses legítimos para incluir pesquisas e desenvolvimento, entender nosso público, marketing e promover nossos serviços, medidas tomadas para operar nossos serviços com eficiência, análise de marketing e medidas tomadas para proteger nossos direitos e interesses legais.
Conformidade com a lei
Em alguns casos, podemos ter uma obrigação legal de usar ou manter suas informações pessoais. Tais casos podem incluir (mas não se limitam a) ordens judiciais, investigações criminais, solicitações governamentais e obrigações regulatórias. Se você tiver outras perguntas sobre como retermos informações pessoais para cumprir a lei, sinta -se à vontade para perguntar usando os detalhes fornecidos na seção Contact -nos desta Política de Privacidade.
Transferências internacionais fora do Espaço Econômico Europeu (EEA)
Garantiremos que qualquer transferência de informações pessoais dos países da área econômica européia (EEA) para países fora do EEE seja protegida por salvaguardas apropriadas, por exemplo, usando cláusulas de proteção de dados padrão aprovadas pela Comissão Europeia ou pelo uso da ligação Regras corporativas ou outros meios aceitos legalmente.
Seus direitos e controle de suas informações pessoais
Restringir: Você tem o direito de solicitar que restrinamos o processamento de suas informações pessoais se (i) estiver preocupado com a precisão de suas informações pessoais; (ii) você acredita que suas informações pessoais foram processadas ilegalmente; (iii) você precisa que mantemos as informações pessoais apenas para fins de uma reivindicação legal; ou (iv) estamos considerando sua objeção em relação ao processamento com base em interesses legítimos.
Objetando o processamento: Você tem o direito de se opor ao processamento de suas informações pessoais, baseadas em nossos interesses legítimos ou interesses públicos. Se isso for feito, devemos fornecer motivos legítimos convincentes para o processamento que substitui seus interesses, direitos e liberdades, a fim de prosseguir com o processamento de suas informações pessoais.
Portabilidade de dados: Você pode ter o direito de solicitar uma cópia das informações pessoais que possuímos sobre você. Sempre que possível, forneceremos essas informações no formato CSV ou em outro formato de máquina facilmente legível. Você também pode ter o direito de solicitar que transfira essas informações pessoais para terceiros.
Contate-nos
Para quaisquer perguntas ou preocupações sobre sua privacidade, você pode entrar em contato conosco usando os seguintes detalhes:
CONCECTO COMO S.R.L.
info@encapturestore.com