Política de envio
Tempos de entrega estimados
Nossos clientes da UE podem esperar entrega dentro de 8 dias úteis, dependendo da disponibilidade e localização do produto em nossos centros de logística.
Custos de remessa
As taxas de remessa são calculadas na finalização da compra com base no peso do produto e no país de destino. Para a Itália, Alemanha e França, o envio é fixado em € 4,90 para pacotes abaixo de 2 kg.
Frete grátis
Desfrute de remessa de cortesia em pedidos acima de € 65 se você estiver fazendo compras da França, Alemanha e Itália. Esta oferta é aplicada automaticamente em seu carrinho.
Métodos de Envio
Atualmente, oferecemos remessa padrão em todos os países da UE e estamos explorando opções de envio adicionais para melhor atender às suas necessidades.
Limitações geográficas
Entregamos na UE. No entanto, não enviamos para países fora da UE que exigem impostos aduaneiros adicionais, como a Suíça.
Periodo de processamento do pedido
Os pedidos feitos antes das 13h nos dias úteis são processados no mesmo dia. Os pedidos após esse período serão processados no próximo dia útil.
Rastreando informações
Depois de despachado, enviaremos informações de rastreamento, incluindo o nome do correio, para que você possa seguir a jornada do seu pedido.
Circunstâncias especiais
Nosso armazém é fechado em férias públicas. Os pedidos feitos durante esses tempos serão processados sequencialmente assim que reabrirmos.
Politica de reembolso
Se você tiver algum problema com seu pedido, incluindo a necessidade de devolução ou reembolso, consulte nossa política de reembolso para obter orientações detalhadas sobre como podemos ajudá -lo ainda mais. https://encaptureStore.com/policies/refund-policy